德鲁克的魅力 最近一直在读德鲁克的《管理的实践》,读完一大半,说说我的感受。 德鲁克被称为现代管理学的奠基人,但他有很长时间的商业实践经历,虽然在管理理论上贡献卓著,但德鲁克的书读起来没有一点书卷气。 《管理的实践》是德鲁克的成名作,行文很少像其他学院派理论大师的书那样晦涩难懂。文笔轻松诙谐,还有一种文艺的美感。 这是昨晚我读到人力资源一章的摘录,你可以感受一下: #企业雇用员工的时候,雇用的是整个人。IBM的故事证明了我们不能只是雇用“人手”,而必须连双手的主人一起雇用。的确,很少有一种关系像人与工作的关系这样,必须整个人投入。 《创世纪》(Genesis)告诉我们,工作并不是人的本性,但却很快就被包括在了人的生活之中。“你必须汗流满面,才能有食可吃”{L-End} 这句话既是主对亚当堕落的惩罚,也是他送给堕落之人的礼物和祝福,工作将使人生变得可以承受和有意义。 只有与创世主和自己家庭之间的关系可以优先于我们与工作之间的关系,因为这些才是人生最基本和重要的东西。所有人类的生命与成就、社会组织、艺术和历史,都离不开它们和工作的支持。 如果我们把员工当成资源,认为这个资源除了是“人”以外,和其他资源没有两样,那么就好像我们把铜或水力当成特殊资源一样,我们必须找出运用人力资源的最佳方式。 从工程观点来看,企业应该先考虑人力资源最大的长处和弱点,并据此建立最适合人力资源特性和限制的工作组织。人力资源有一种其他资源所没有的特性:具有协调、整合、判断和想象的能力。 事实上,这是人力资源唯一的特殊优越性;在其他方面,无论是体力、手艺或感知能力上,机器都胜过人力。 但是我们也必须把工作中的人力当“人”来看待。换句话说,我们也必须重视“人性面”,强调人是有道德感和社会性的动物,设法让工作的设计安排符合人的特质。作为一种资源,人力能为企业所“使用”,然而作为“人”,唯有这个人本身才能充分自我利用,发挥所长。 这是人力资源和其他资源最大的分别。人具有许多独一无二的特质。和其他资源不同的是,人对于自己要不要工作,握有绝对的自主权。专制的领导者常常忘了这点。杀死抵抗分子无法完成工作,因此,应该设法改变工作动机。#

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