我们有一个小的销售团队,生财团队目前的销售工作上,有不少要调整甚至发生重大改变的地方,,我第一次认真梳理了生财有术团队应该怎么做销售,过程中也发现了自己之前的一些错误想法和做法,整理后发到星球分享给大家,欢迎大家一起来讨论,也欢迎大家监督我们改变。 这应该算是,相比于之前生财有术的销售框架,算是颠覆。所以从原则到落地成我们具体的销售流程中,还需要时间,不过,我相信这是正确的方向,方向对了,路就不怕远。 我们团队,包括很多人,被市面上很多看似厉害的一些销售流程和动作误导,但大多数市面的销售以及流量的方法,都是相对短期主义的,不加批判的学习和借鉴他们的方法,只能把我们自己带入坑里,我们掉进坑里面很久了。 以下,开始,我认为生财有术应该怎么做销售? 1/ 我们销售的本质是筛选,而不是说服 2/ 为了保持专业和效率,我们必须放弃掉大多数用户,哪怕对方已经加上了我们的好友 3/ 我们的社区适合哪些人,我们要哪些人,要非常清晰准确 4/ 是我们在筛选用户,而不是用户在筛选我们,及时坚定果断放弃不符合我们标准的用户 5/ 要清晰坦诚告知用户,我们不适合谁,这比强调我们适合谁更重要 1/ 好的销售过程,就已经完成了我们生财有术一半的交付 2/ 帮助用户搞清楚ta想要什么,讲清楚我们的核心理念、核心价值和使用方法,这是销售的全部 3/ 我们不应该为「转化率高」而感觉到自豪,我们在意的是:我们是否真正帮到了对的人,是否被准确理解。 4/ 即使对方最后没有被成交,只要对方是我们认为对的人,我们仍然为我们传递了价值而感觉到开心和骄傲 1/ 不做低转高,只做「0转高」,生财有术的目标用户应该是非常重视时间的,不应该用低价产品去浪费用户的时间 2/ 我们不应该在非重要节点做降价促销,除非 418 这样的日子 3/ 我们不应该制造焦虑,也不应该通过制造「稀缺感」来销售,比如「还剩最后几单」这样的表达 4/ 我们不应该迎合用户的错误认知,比如用户认为生财有术有很多赚快钱的方法,我们不应该迎合,不怕因为说真话而失去订单 1/ 我们帮助的是已经意识到要改变的人,而不是去说服一个「不想改变」的人 2/ 是否「希望改变」体现在销售环节里ta和我们的每一次互动中 3/ 我们不区分穷富,不以穷富作为筛选标准,但看对方的意愿。我们相信,有意愿的人,即使短期没钱,未来也会变富有 1/ 生财有术的销售,应该是在对生财有术能提供什么价值非常专业的,并且能清晰准确的传递给别人 2/ 销售的动作、话术应该我们的产品体系和价值是一致的,我们交付在怎么做,销售就怎么说 3/ 我们的销售应该为自己的专业、真诚、克制感觉到自豪 4/ 生财有术全员都是销售,并非只有销售一职才是销售,全员都是生财有术的代言人 1/ 销售是把我们认为正确和重要的事情告诉用户,和ta达成共识 2/ 我们的销售原则和价值观,应该在一开始,就清晰准确告诉用户 3/ 如果用户不认可我们的销售原则和价值观,那就不是我们的用户,应该果断放弃

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