前些天,一个一人公司的创业者向我吐槽:一人公司一点都不好,我每天工作15小时,每个月也就赚个一两万块钱,我上班时间是以前的2倍了,收入甚至还没有以前打工的高。
我说:牛逼呀,你一天工作15小时,时间都花哪儿了?
他说:基本上都花在搞流量了,每天都写一篇公众号,去建社群,发各种短视频,做小红书,还了好几个账号做矩阵.....每天光想发什么内容都够呛,把几个号的内容做完,发完,手都要颤了。
我说:这么努力,有效吗?
他说:有一点,但不大!但好在,客户都是“免费”来的,没多大成本!
我说:你真的觉得,这些客户是“免费”来的吗?实际上这种“免费”来的客户,反而是成本最贵的。
他说:我读书少,你别骗我!
我说:我勒个去,你一毛钱红包都没发给我,我骗你干嘛?
对于免费引流这一点,我自己是有切身之痛的,因为这个“免费”的坑,我深深的踩过。
我在2023年年底到2024年年初那段时间,我曾经招了2个员工,一个做小红书,一个做抖音、视频号、快手等,他们2个人加上我这个“傀儡”,3个人天天吭哧吭哧的折腾6个小红书账号,2个抖音号,5个视频号,2个快手号,还有数不清的各种例如简书、知乎等自媒体账号。
我艹,那段时间,我们是真努力呀!
我们一分钱没投,就靠自己做一点,对标搬运一点,每天吭哧吭哧的往平台上运垃圾.....然后和平头斗智斗勇导私域,然后卖课.....
那段时间很流行一句话说:账号就是个消耗品,搞得我把我岳父岳母的,我妹妹的手机号都干报废了。
一通折腾下来,你说有效果吗?
还真有!
但基本上,赚到的钱还不够给那2货发工资,我还要垫点才够。
垫一点钱发工资我也认了,毕竟他们还挺努力的天天搬运内容的。但白白浪费了我大半年的时间,我觉得这才是要我命的。
忽然间,在某一天的某一个刹那,我记得我正在洗澡,我仿佛被雷击了一样,我就醒过来了:
世间上,压根就没有免费的客户,一切的客户都是买来的,只是支付方式不同而已。
我想通后,我就让两个员工另谋高就了,然后我开始换一种方式去获客。
这次雷击,不仅让我后面的收入翻了十倍不止(因为之前确实没搞到什么钱),更让我重新掌握了自己的时间和人生,慢慢的摸索着过上了真正想要的一人公司的日子。
这2年,我就默默的观察一些成功的榜样(清华陈晶,探元素程弈人,李一舟),我发现这些聪明人都在用“买客户思维”,去赎回自己的注意力和时间,让自己更自由和高效。
他们都会在短视频上,直播间上去大量的投流,然后打磨短视频细节和直播间的细节,提升转化率。甚至,他们用50元,100元去买一个9.9元的客户,再做低转高的动作。
50-100元买一个9.9元的客户,看起来好像说:这不是赔本的买卖嘛!
但仔细一算才发现:就算100元一个9.9元的客户,买100个,也就是花了1万块而已。
这100个客户经过3-5天的集中转化,能够有3个报名12800元的产品,怎么说都不会亏了。
3%的转化率,其实真不难吧?
甚至,当他们能够把转化率做到更高一点时,他们还会多渠道投流,让他们的短视频和直播间都有更大的流量,整体数据也更好,能够让更多的准客户看到,他们也更有自信心和状态,久而久之,就成了客户心目中的IP,又能够赚到更多的钱。
在近2年,我不厌其烦的给所有的客户都讲解“买客户思维”,让他们尽量的放弃了看似免费的“等客户”思维,不要做地推,不要等客上门,不要到处贴牛皮癣广告.....
我经常问他们一些话:
我们以为我们花了更高的租金租了一个人流量大一点的校区,2天时间有一个家长自动咨询,然后报名,这个客户是免费来的吗?
我们以为我们天天带着老师去幼儿园门口地推,每天加到几个微信,或者招募到一两个体验生,然后邀约过来上课再报名,这个客户是免费来的吗?
我们以为我们天天去各种宝妈群里发广告,甚至去各大小区贴海报,或者做车把手插卡广告.....终于有几个家长过来报名,这个客户是免费来的吗?
......
如果我们换个角度,我们就会发现:所有流量都是付费来的,只是支付方式不同而已,商业世界中从来不存在真正的免费午餐。
自动上门的家长,本质上是更高的租金换来的,如果我们不信,我们把校区从商场或者学校门口,搬离到没什么人气的角落或者租金更低的写字楼,我们会发现:2个月都没一个人来。
如果你现在的房租和之前的房租差了3000块,你现在一个月比以前多了10个上们咨询的家长,那么其实你就是用300元去换一个上门家长,如此而已。
我们地推来的家长,本质上是老师们的工资换来的,如果他们这个时间段不去地推,其实可以做更多交付和服务的工作。
甚至,我们看似免费从网上来的客户,本质上都是用每天花费数小时在社交媒体上发布内容换来的,这些都是要支付工资和房租成本的。
更重要的是,这仅仅的第一层的付费,我们还为这些人流,支付了更多看不见的成本。
1:我们支付了最昂贵的货币:时间和注意力。
我们每一天的时间都是固定的,不多不少,扣除吃饭睡觉以及其他杂七杂八的事情,在扣除一些刷短视频,聊天的碎片化时间,留给我们正儿八经工作的时间,其实很少的,甚至只有3-5个小时而已。
我们是把这个时间用来做一些价值不大的事情,还是价值很大的事情,直接决定了我们的命运。
所以,我宁愿把这珍贵的3-5个小时去做更有创造力的事情,而不是所有人都在做的免费内容的搬运工的事情。
2:我们为每一个客户承担了巨大的经营成本。
我们每天看起来勤勤勉勉上班8个小时,其实真正用来的工作也就3-5个小时的而已。
这3-5个小时其实要承担掉开公司的所有成本,这样算来,每一个小时其实都死贵死贵的了。
这么说我们可能有点懵,我们换个角度算就明白了,如果我们花了1万元在学校附近租了一个校区,再花2万元招3个员工,那么加上其他杂七杂八的经营成本,我们每月的成本大概在4万元上下,那么每天我们打开门就有1330元左右的成本了。
我们一个小时值多少钱,其实是可以算得清楚的。
如果我们每天只等来1-2个客户来上门咨询,我们自己算算我们的获客成本?是不是比直接付费投放更加昂贵?
我们做线上互联网生意的,也很多人喜欢去寻寻觅觅各种免费的获客技巧,其实,我们在追逐免费流量的过程,是一条漫长而艰辛的隐形投资链,其成本被严重低估。
这个过程不止浪费时间,而且还会导致我们的心力过度消耗,从而无法实现更深度的思考,也就难以创造更多的业绩。
1:选题的迷茫:
花费数小时漫无目的地刷爆款,试图捕捉瞬息万变的流量密码,内心充满焦虑与不确定。
2:对标的消耗:
反复研究竞争对手,在模仿与创新的纠结中消耗心智,往往迷失自我风格。
3:做内容的挣扎:
从构思、撰写、拍摄到剪辑,每一个环节都是巨大的时间黑洞。追求“完美”常常导致无法完成。
4:上传的繁琐:
跨平台分发、优化标题和封面,这些重复性劳动价值极低,却无法避免。
5:过滤的漫长:内容发布后,需要持续互动、回复评论,从大量泛流量中慢慢筛选出少数潜在客户,这个过程被称为“养流量”,本质上是用时间慢慢“熬”出信任。
这整套流程,为了获得几个客户,所付出的不是“免费”的时间,而是无法再生的、高质量的注意力资本,还有严重的内耗。
我曾经想过一个问题:我去,我来平台发内容,是想要赚钱的,结果硬生生把我逼成了自媒体专家?我傻逼了我!
况且:真正做过线上业务的都知道,通过各种免费内容,免费资料过来的客户,有时候比小人还难养,甚至根本就养不熟。
我常常跟我的客户说一句话:因为贪便宜而来的客户,往往都会因为没有更多的便宜可贪而离去。
而我们做一人公司,开小而美机构,要做的就是5位数的高客单价,我们居然奢望这些免费来的人,去支付那么高的费用?
这得付出多大的时间和感情投入呀?
所以,倒不如将这些同样的时间资本,投入到打磨产品极致体验、优化服务交付流程、或深度学习提升成交能力上,其产生的长期价值回报率将远超“做流量”本身。
难道不是吗?
至于客户,直接去投流,通过投流付费的低价引流品去获客,然后再转化的角度去做,这才是链路最短的方式。
做过生意的人都知道:链路越短,损耗越短,链路越长,损耗越大!
只要我们能够提升产品的核心价值与转化效率,就不会像那些天天想做免费流量的人那样,在概率的海洋里艰难捕捞。
我们想薅免费客户的羊毛,她们其实更加惦记着我们各种免费的资料,咨询和时间。
而且,我发现:当我能够通过投流解决客资时,那种感觉就像在一个黑暗的房间里,忽然打开了一扇窗:天都亮了的感觉。
老子终于不需要天天去拍什么短视频,天天惦记着要写6-10条朋友圈,天天要写什么图文去发了,更不需要天天惦记什么对标,选题,写文章了......
那玩意,我只有4个字:我勒个去.....
如果想通过付费去获取客户,我们就要懂得基本的换算思维,也就是我们得计算出来,我们多少钱获得一个精准客户是不亏的?
注意,我们这里的客户是指低价的引流品客户;也就是现在很流行的100元以内的引流客户。
而不是加一个微信的这种客户,这种客户我发现一点用都没有,加过来要么就是想卖东西给我们的,要么就是各种问又不给钱的那种.....
换算思维其实也很简单,核心就是进行量化分析。
我自己计算过,假设,我要提供一个2-3万元的一人公司年度咨询陪跑服务。(假设的,我还没这个服务)。
我有2个获客方案:
1:免费流量方案:
我每周花20个小时,进行内容创作和在生财这样的大社群里进行各种社交互动,天天去写文章发公众号,去做小红书,每天想尽一切办法加到20个人的微信,一周5天,就是100个微信。
这些微信号码加过来后,然后再卖他们一个49元的体验课。
假设运气好,每周卖掉5个49元的客户,每个月也就是20来个人而已(事实上,根据我的经验,20个人里很难卖掉1个,免费来的人太难转化了),然后再转化2万元的产品,估计一个月下来也只能转化1-2个而已,20来个人要转化1-2个都是不确定的)
按照我每小时机会成本300元计算,每个49元客户的实际获取成本为:(20小时×300元)/5客户=1200元。
而且,如果最后我没有转化掉2万元的产品,我要么穷死,要么内耗死......
(就算转化出来1个,我还是穷死,还不如去好好打份工呢,起码还稳定一点)
2:付费流量方案:
我通过精准广告投放,用20-40个小时,非常用心的做好10个短视频脚本,拍好剪辑好。
然后把这些视频进行挂车,直接挂49元,我可以接受500元投放卖掉1个49元,假设转化率为5%(即20个线索成交1个)。等于我获得1个2万元的客户的成本为10000元,我还是有钱赚的呀。
甚至我也可以跟李一舟一样,天天直播,每天投10000元微信豆,每天卖掉20单,然后再集中转化。
这样比较:我大体上还是一个月的时间,但第2个方案,整体产出肯定会更加高效。
而且我不用每天沉浸在跟平台对抗,去琢磨这个去对标那个的低收入模型中,我的状态更好,我有更多的时间去做产品和交付。
所以,同样是一人公司,同样是做一样的项目,用不同的思维和策略去租,赚的钱完全是不一样的!
这就是换算思维的力量——它让我们超越表象,看清交易的本质。
所以,如果我们足够聪明,就千万千万不要长期沉溺于“免费流量”的获取模式了,我们整天都这样做,一定会陷入一个难以自拔的三输陷阱,对自身、对平台、乃至对客户都会造成深远的负面影响。
对己:能力退化与战略失焦
我们如果长期忙于内容流水线作业,会让我们从一位创业者降格为“平台打工人”。
我们原本是想要利用抖音,视频号,直播间等去搞钱的,现在不知不觉的变为这些平台的打工仔了。
靠他们打赏一点流量混饭吃,太难了也太卑微了。
我们的的注意力被琐碎的执行细节填满,天天要钻研各种平台漏洞和规则,天天要费劲心思去做什么爆款标题,做很炸的前2秒.......
好好一个创业者,变成了一个傻呆傻呆的内容流水工,再也没有精力进行深度思考与战略规划。
而一人公司的核心能力——如产品设计、交付优化、商业模式迭代等待,会逐渐退化。
我们就像一名不断用体力打水的水桶匠,却从未想过如何修建一条通向自家的水渠。最终,我们将自己困在“忙碌却贫穷”的循环里,个人品牌价值无法真正提升。
对平台:加剧内卷与价值湮灭
其实,平台也不喜欢我们这样,因为当无数个体盲目追逐平台的流量规则,生产同质化、追求短期爆款的内容时,结果就是平台内容生态的严重内卷。
有价值、有深度的内容被海量的浅层信息淹没,创作者陷入疲惫的军备竞赛。
平台算法则被迫不断优化以筛选“更吸引眼球”的内容,进一步扭曲价值分配机制,形成恶性循环。
我们既是这种内卷的受害者,也在不自觉中成为推波助澜的一员。
而且平台他们也是要赚钱的,为流量付费,他们才能赚到钱,也就会更加愿意给你一些流量的倾斜。
我前段时间做直播,每天都投流几百块,有几天不懂规则投流不通过,只能通过自然流去做直播,我们发现那几天,我们自然流的流量也是以前没有投流时的10倍了,这个发现让我们欣喜不已。
对客户:信任损耗与体验降级
从客户视角看,一个终日以引流为目的的创作者,其提供的内容和服务难免带有急功近利的色彩。
客户能敏锐地感知到,我们的首要目的是“获取”他,而非“服务”他。
这种关系从起点就建立在脆弱的利益基础上,而非坚固的价值认同上。
同时,因为我们将大量精力用于前端引流,必然导致在产品交付和后端服务上心力不足,客户体验大打折扣,复购与口碑无从谈起,最终损害的是长期的客户终身价值。
认识到这三大恶果,我们才幡然醒悟:沉溺于免费流量,是一场没有赢家的游戏。
作为一人公司或小团队,我们最核心的资产不是资金,不是技术,而是注意力。这个点,我反复讲过无数次。
与时间和金钱不同,注意力是完全不可再生的资源——一旦消耗,永不复返。
心理学研究显示,人类深度注意力每次最多持续4小时,而且需要大量时间恢复。这意味着,一个创业者每天真正的高效注意力可能只有3-4小时。
如何分配这宝贵的注意力资源,直接决定了事业的成败。
我一个朋友,她是做时间管理的知识付费的,但她自己并不懂时间管理(我调侃她的)。
因为她过去她每天花费5小时在各种群里聊天互动,然后就会有一些加她,然后就各种聊天和互动,试图养熟后再卖低价的训练营,然后再低转高。
她的课程很好,价格也不高,但这样做下来,每月也仅能获得10个新客户而已,而且每个客户才那么3000来块钱。
她做的简直是身心俱疲,因为忙于获客和各种聊天,导致她3000多的课程更新迟缓,也没什么迭代,搞得客户还很不满意,到处说她割韭菜。
我给她分享了换算思维后,她做了大胆调整:
直接放弃了混群引流这个动作,每天投入500-1000元进行精准广告投放,直接卖低价的训练营。
将所有节省下来的时间,全部投入课程升级和交付当中。
这样,她虽然广告投入增加了,但由于课程质量提升,转化率从10%提高到25%,而且最近还准备涨价到6980元,慢慢的还要涨到9800元甚至更高。
因为单价增高了,服务变好了,她也有钱去做更有仪式感的交付,和做一些转介绍分佣,他们的转介绍还多了很多。
如此,她实际获客成本反而下降几倍。更重要的是,她重新获得了创造力的高峰时段,业务进入了良性循环。
所以,如果你是一人公司,你一定要非常注意分配自己的时间和注意力,常常问自己:我省下的注意力可以创造什么更高价值?
高价值活动包括:产品创新、战略决策、关键客户关系维护等等
低价值的活动包括:重复性引流工作、无效社交、漫无目的的网络浏览,无效的危害。
更低价值的活动包括:牛头不对马嘴的谈单,通过低质量的假爆款内容获取一些免费的,不是我们的真正客户的假客户,这种虚假繁荣才是让一人公司赚不到钱的根本。
所以,一人公司想年赚百万,一个秘诀就是:最大化高价值活动,最小化或外包低低价值活动。
但是,买客户并不是你说买就买的,最怕的情况就是:
花了一万几千元买来了一百几十个付费的引流客户,到最后转化率低到要死,甚至0转化,那就哦豁呜呼哀哉了。
所以,你要做这一步之前,你必须要搞定转化率。
转化率才是付费买流量的底气
只要转化率足够高,付费投放就是最有效的获客方式。
高转化率意味着:我们可以承担更高的流量成本,我们可以快速测试和放大成功渠道,我们能够形成“投放-转化-再投资”的增长飞轮。
反之,低转化率会迫使我们陷入“免费流量”的陷阱,不断消耗宝贵的注意力资源。
只要如何提升转化率,也有非常多的变量,这就不是这篇文章的范畴了,如果有机会可以评论区留言,有机会我再写一篇。
最近,我还在思考一个新的点:不仅仅是客户是买来的,其实很好的人生,全都是付费买来的。
1:好团队是“买”来的:为什么高价团队反而更便宜
当一人公司发展到需要团队支持时,大多数创业者本能地选择“性价比”最高的成员。这个尤其是在我们的客户群体中,特别多。
很多机构老板发神经一样,就爱用哪些刚毕业的小白老师,表面的理由是:他们听话呀?肯干呀?
屁!
其实骨子里就是死抠死抠的,不舍得花钱。
因为这些毕业生只要3000元每个月,牛逼一点的好老师,一开口就是8000-10000元,吓都吓死她们了。
招聘工资低的老师,看似理性,实则是巨大的认知误区,简称:傻逼!
一个月薪1万的有着丰富经验的老师,她一个月可以为你创造10万以上的价值;她可以帮你谈单,转化率高高的,她可以做更好的教学呈现,让你口碑好好的。
而3个月薪3000元的小白老师,总成本9000元一样,加起来还创造不了1万元的绩效,除了听话,简直一无是处;
甚至,他们还会得罪家长,还会让家长怀疑这个机构是不是有毛病而不续费了.....
甚至,你为了要管这3个傻逼的小白老师,你还要投入很多的时间去培训他们,原本这个时间你是可以用来去赚钱的。
最后你花了半年时间,好不容易培养出来了,结果他们离职了.....哈哈哈哈哈哈哈
所以我常说:你一个小不点的少儿艺术培训机构,你有个屁资格去培养小白老师,小白老师是给那些很赚钱的大机构去搞的。
小破机构只有一条路,就是用更高的薪酬去打动优秀的老师,大家一起去提升机构的价值,赚更多的钱一起分。
所以,从这个角度去看,更贵的老师其实更便宜,甚至是免费的,因为他们用专业能力节省了我们的注意力资源。
甚至我们美好的人生,都是付费买来的。
我创业这些年来,每次回老家,我的一些小侄子,小外甥等就会问我,他们有些刚大学毕业,有些还在读高中,有些刚出来社会1年多,他们都想要我给他们一些建议。
我基本上每次都是告诉她们一句话:永远舍得为价值买单。
1:要舍得为好的师傅,好的课程付费,这是最重要的一点
只要觉得这个课是你要的,对你有用的,就给钱。
只要觉得这个老师值得跟的,那你欣赏的,就付费;
学习没有割韭菜一说,大部分敢于收费的老师基本上都是真诚的,我们说别人割韭菜,那只是我们没学到东西的借口而已。
付费聘请专业教练,买一个好的课程,买一本好的书籍,这就是用他人经验避免自己试错的成本,有时候一句话能够点醒我们,都赚了。
当然,东西都给你了,你偏不看,也不打卡,也不练习,更不去实践,非要装傻做韭菜,然后骂骂咧咧的说别人都是割韭菜的镰刀,那你也是活该!
2:舍得为好的工具买单
APP有需要的话,尽量要付费会员的,不要免费会员的,付费会员,一年多出一百多块,我们整20-30个付费会员,也就是多出2000-3000块而已,但是我们整一年都是非常便利,非常舒服的。
有什么好的软件,该付费就付费,牛逼的人就是要善于用工具,例如Ai;
甚至,出门在外,能坐高铁就不要坐绿皮火车,更快的交通工具也是节省你的时间的。
别以为你刚毕业小白一个时间不值钱,只要你用好,你的时间就值钱。
3:舍得为好的环境买单
租房子尽量在地铁口,上班尽量不要通勤,这样我们每次节省1个小时在路上,一天来回就是2个小时,一个月下来,就是60来个小时了,相当于我们一个月短命2天半,折寿十分一了,而且这一天剩下来的2个小时,我们用来更好的锻炼,更好的读书,能够创造远超30%租金的价值呀。
以上的种种,都不是奢侈消费,而是注意力投资。它们共同指向一个原则:用金钱换注意力,用注意力创造更高价值。
你说,我刚打工没钱呀,其实这要不了多少钱,例如你工资4000元,省一点怎么滴都能剩下1000来块钱吧,把这些钱全投入学习或是再生产,要不了1年,你就完全跟其他同事拉开差距了。
也就是用更高的成本换取更多的时间和注意力后,你需要把这些时间全部投入到学习和成长中去,要么对本职工作深度钻研,求个好发展;要么全部投入感兴趣的副业,准备第二曲线。
可千万别把用高成本换来的丁点时间去没日没夜的打游戏,去泡妞,那这一生就基本这样了。
传统成功学衡量的是财富自由度(被动收入>生活支出)。
如何做到呢?
本质上,就是你如何分配注意力的问题,因为时间其实大体上是一样的,不一样的就是你每天有多少注意力可以自由投入到真正重要的事情上。
所以,终其一生,我们都要成为注意力投资者,购买我们想要的人生
我们用投放去获取更精准的流量,表面上看是更高效率的流量获取,本质上是我们注意力的重新分配。
让我们从每天无休止的做流量当中,转换到去打磨产品和做好成交,做好交付,这样可以做的更轻松。
所以,当我们能重新掌控我们的注意力,就是重新掌控我们的人生。
如果你也深陷创业迷茫的陷阱,每天都为流量所困,今天,可以开始同样的转变:
1:要有清醒认知:
接受“免费流量=隐性高成本”的现实,打破沉溺免费模式对己、对人、对生态的伤害。
2:要勇敢的换算:
计算我们的AROI,最大化注意力产出,将资源投入到产品、交付、成交等真正创造价值的环节。
3:要懂得战略购买:
从购买客户,升级到购买团队、购买工具、购买人生效率
4:要记得成为投资者:
一生,我们都要成为注意力投资者,而非注意力消费者。
每个人的一生大体上时间都差不多的,差别就在于如何花掉这些时间而已。
这世上最贵的,从来不是钱,而是我们有限且不可再生的注意力。保护好它,投资好它,这才是聪明人的终极生存策略。
一切的客户都是买来的,一切的美好都是投资所得。
我们的注意力流向哪里,我们的人生就走向哪里。你认同吗?
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