由于大量知名品牌成功的案例，导致公众甚至是营销从业者对于“品牌”这件事有很偏颇的认知，而忽略了一个企业成功的真正原因。
虽然品牌很重要，营销很重要，但是企业经营更重要。
说一个历史案例，这可以说品牌营销帮倒忙，企业经营显大力的典型。
2016年春节期间，百度外卖发起了一个品牌传播活动，当然，这个需要企业经营上做配合。
具体情况是，百度外卖在春节期间给骑手放假，帮他们买票回家，并借此展开了一波品牌宣传活动。
当时，这个活动确实感动了很多人。
但不幸的是，品牌虽然感动了许多用户，用户却在春节期间果断离开了百度外卖，使用美团去了。
那时候还没有成为外卖市场第一的美团，趁机把百度外卖挤出了市场。美团春节期间宣布照常送外卖，并对骑手加大补贴，有骑手在春节期间轮流值岗。
对那些回家的骑手来说，一旦回家，回来可就麻烦了，因为火车票难买，很多人都是元宵节后才回来。
这一前一后，大概20天，百度外卖没有人送。这一事件导致百度外卖不少骑手流失，在春节过后运力不足，春节前后20天，已经足以让很多人逃离百度外卖并形成使用美团的习惯了。
美团在春节后，单日外卖增量开始以百万单来计算，每月都在增加。
百度外卖策划的这个“品牌活动”，当时确实让一些用户感动了，但是在点外卖的时候，用户却毫不犹豫地到了美团。
一位曾在百度外卖工作三年的老员工将2016年春节视为百度外卖由盛至衰的重要转折点，“甚至还给他们买了火车票，春节是外卖平台固守城池的重要时间点，你让骑士们都回家了，谁去送餐？”
所以我我常说，企业经营是比营销更高一个层级的问题。如果不从企业经营视角出发，只顾着“品牌”问题，那就真的是抓了芝麻，丢了西瓜。
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