踏入跨境接近两年,开品的成功率还算高,离不开Ai的加持。

我称自己是亚马逊的"Z世代"——初次接触亚马逊,就没走传统路线,而是直接用AI来构建我的战略和工作流。


下面是我这一年多折腾下来的一些思考,希望能给你一些不一样的启发。


一、不要把AI塞进传统的工作流程,而是根据AI设计全新流程


福特的启示:不是优化,而是重构

福特曾经联合各个岗位的一起开会,然后创造了世界上第一条移动式汽车装配线。

将造车过程分解成84个独立的步骤,让底盘在传送带上缓慢移动,工人则站在原地,重复同一个简单的动作。

这彻底重构了“制造”的逻辑。结果是毁灭性的:一辆T型车的组装时间从12.5小时骤降至93分钟,价格也从850美元降至300美元以下,汽车从此进入了寻常百姓家。

福特做的不是让工匠跑得更快,他甚至“剥夺”了工匠的复杂技能,但他通过重构生产关系,创造了百倍的效率,开启了一个新时代。

我认为AI在亚马逊上,未来一定会往这个方向走。


这就是"重构"的威力——不是让旧体系跑得更快,而是创造一个完全不同的新体系。


今天,历史正在重演。很多公司都在谈"拥抱AI",具体怎么做呢?

让设计师用AI做图

让运营用AI写文案

让程序员用AI写代码。


表面上看,每个环节效率都高了,但整个业务增长还是老样子。

为什么?因为大家都在用工业时代的组织架构,去承接智能时代的生产力。这就像给马车装上了汽车发动机,不仅跑不快,还可能散架。


我举个例子你就明白了:

一家餐厅,想提升效率。传统思路是优化流程:后厨引入半预制菜,让厨师加工一下,上菜速度快了。这是优化。


那什么是重构?是直接取消厨师和后厨,改用中央厨房统一配送预制菜包。餐厅里只有一个阿姨,负责把菜包加热端上桌。这种模式极度简化,成本极低,没有明火和厨师的限制,可以疯狂复制,一夜之间开遍全城。

AI的真正威力,不在于让厨师炒菜更快,而在于它能让你有机会成为那个建立"中央厨房"的人。


二、AI的真正价值不是提升单个环节的效率,而在于消除环节之间的信息壁垒。


过去我就发现,电商团队是"盲人摸象"式的。产品、运营、设计,各管一摊。一个产品卖不好,运营会说:"这品天生就不行,卖点不清晰,神仙也救不活。"产品则会反驳:"我调研了三个月,产品绝对有潜力,是你的广告和节奏有问题!"

这种扯皮,本质是信息壁垒。每个人都只摸到了大象的一部分。而真正的商业洞察,恰恰隐藏在那些跨部门、未被压缩的细节里。


收集属于自己的数据


你生产的产品,通过用户行为(点击与流失等)和广告的数据,是最贴合自己的,这是最优质的信息与数据。

你无法从平台的广告数据,或者别人的经验中获得的。

在AI一体化模式下,我能够将产品的广告数据直接调度到开发决策中,这些数据揭示了传统市场调研根本无法触及的真实用户行为密码


说一个我的案例(案例经过脱敏处理)

我曾上架了一款蓝牙耳机,定位是"运动健身",但广告转化率很低,以为要失败了。但作为唯一的数据分析师和决策者,我能看到所有广告数据。

一个细节引起了我的注意:在"通勤降噪"这个场景下,转化率竟然有4.8%。更奇怪的是,大量购买发生在深夜11点到凌晨1点,用户的搜索路径经常是"降噪耳机+睡眠"。

我瞬间明白了。传统的市场调研会告诉你"年轻人喜欢运动耳机",但数据真相是:这群用户根本不是健身达人,他们是需要一个助眠设备的失眠患者!

我立刻调整策略,产品的核心卖点从"运动音质"转向"深夜降噪助眠",重新设计了文案和图片。结果,产品销量在一个月内增长,还根据产品词,继续开辟了这个全新的细分市场。


但在传统的分工模式下,可能早已放弃这款产品了。


传统运营团队为什么不会把这些细微发现告诉开发?

第一,运营团队缺乏传递动机。 他们的KPI通常是广告ROI和销售额,发现新的细分市场对他们的考核指标并没有直接帮助,反而可能增加额外的沟通成本。

第二,开发团队接收不到一手信息。 即使运营团队发现了这些信息差,在跨部门传递过程中也会被简化和失真。最终到达产品开发团队的,往往只是一句"用户搜索习惯有变化"的空泛总结。

第三,激励机制错位。 传统模式下,运营的提成通常基于现有产品的销售表现,而不是新产品机会的发现。这种机制设计天然地抑制了跨职能的信息分享。

第四,战略视野的割裂。 这是最致命的问题——在传统公司架构中,只有高层管理者知道完整的战略布局,产品开发团队只知道自己负责的SKU规划,运营团队更是只关注眼前的流量和转化数据。他们无法从战略高度判断一个信息发现的真正价值、是否符合公司方向。


作为决策者和执行者,我清楚地知道整个公司的发展方向、资源配置策略和长期目标。

而在AI驱动的一体化模式下,数据洞察和产品决策之间没有任何中间环节。我既能看到广告数据的每一个细节,也能理解产品开发的每一个可能性,更能够快速验证假设并迭代优化。

这种信息的无损传递和快速反馈,正是传统分工模式永远无法实现的核心优势。


三、智脑回归:从人才争夺到能力民主化


传统电商创业,在后期就有个残酷的现实:你的核心竞争力,掌握在员工手里。

你需要一个月薪2万+的产品经理,一个懂玩法的运营高手,一个审美在线的设计师。你不仅要花高薪招他们,还得设计复杂的激励留住他们。更要命的是,一旦核心员工离职,你的广告ROI可能直接从3.5掉到0.8,业务瞬间瘫痪。

这种模式的本质,是你在和所有同行竞争同一批稀缺的人才。

但在AI重构的新模式下,游戏规则彻底变了。AI最大的价值,是让"智脑"重新回到创业者自己手中。

以我的实际操作为例,现在我的"团队"结构是这样的:

  1. 核心决策层(我自己):负责战略判断、产品定位、市场机会识别,配备AI分析工具
  2. 执行层(兼职/实习生):负责具体的图片处理、文案润色、数据录入等重复性工作
  3. 专业外包(按项目计费):负责特殊技能需求,如专业摄影等


关键的变化在于:所有需要判断力和创造力的工作,都由我配合AI完成;所有标准化、重复性的工作,都可以分包给替代性强的人员。

这就像海底捞,它最核心的竞争力是那套标准化的火锅底料配方和服务流程,然后把可复制的执行工作(服务)分包给大量的服务员。服务员可以换,但海底捞的味道和体验不会变。


灵活性的指数级提升


这种重构带来的最大优势是灵活性的指数级提升:

成本灵活性:淡季可以减少兼职时间,旺季可以快速增加人手,没有固定薪酬的压力。

地域灵活性:不再需要租办公室、开晨会、面对面沟通,一个WiFi就能管理全球的执行团队。

技能灵活性:需要什么技能就外包什么技能,不用为了一个短期项目招聘全职员工。

决策灵活性:最重要的是,不再需要复杂的内部协调和会议讨论,所有关键决策都能在24小时内执行到位。

我曾经在周五晚上发现一个新的市场机会,周六用AI完成了竞品分析和产品定位,周日联系兼职团队调整了所有素材,周一新的推广策略就上线了。这种速度在传统的团队模式下是不可想象的。


总结:

不要想着这么让ai赋能"怎么用AI帮助我的设计师、运营、客服",

真正的变革是什么样的?是一个懂业务的人,配合AI系统,直接完成原本需要整个团队才能完成的工作链条:

不需要设计师,因为AI可以生成和迭代视觉方案。不需要专职运营,因为AI可以分析数据并生成策略。不需要文案,因为AI可以创作和优化内容。


在AI时代,真正稀缺的不是"执行能力",而是"架构能力"——知道如何设计系统、如何组合AI能力、如何把握商业本质的能力。


一些思考分享,希望对大家有启发。

Comments on "不要用AI优化传统的工作,而是重构流程。谈谈用“中央厨房”思维重做亚马逊" :

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