人生的成长,是建立在容错空间的不断提升上的。
要想让自己变得更好,无非是两件事:
第一件事是遇到更好的人,学更好的知识,去尝试新的东西。但是我们没有办法确定只要做新尝试或者努力就一定可以获得好的结果。要知道,这个是一个由概率构成的世界,就算你很努力,事情也作对了,但你也没有办法指导自己是否凑够了所有的因素,最终可以获得更好的结果。
第二件事是复盘,避免自己不再犯同样的错误,或者确保自己不犯傻。
未来是不确定的,保证自己不犯傻是确定性的。
那事实上让自己过得更好,这两条路径应该结合起来:
一边多做复盘,总结经验,让自己出错的次数越来越少,让自己的漏洞越来越少。
一边不断做新尝试,勇敢犯错,不断得到新的经验,获得新的发展机会。
这才能被称之为是行之有效的成长和进步。
可以说懂得复盘才是学习的起点。
一、认知
1、复盘两个基本要素
- 记录大量的基础数据:我们总是做完事,就干坐着回忆自己的问题是什么。然而这种做法,只能想起零零散散的几个问题,怎么可能还记得那些问题严重影响了我们,哪些问题频繁影响了我们。
- 对数据进行归纳分析:用excel表格对问题进行归类,让自己知道问题是什么,哪些更严重,哪些问题更频繁

2、应该在什么时间点进行复盘
在每一个行动有反馈的时候,就是你遇到好事或者坏事的第一时间,进行复盘总结。
在记录的时候,没时间就用几句话记录,有时间就描述清楚,并且归因。
比如我最近被人反馈跟我聊天不舒服,在于我说话高高在上,上纲上线,我就快速记下来。

3、复盘别人,比复盘自己更有价值
有些事情,我们不需要去做了,才知道好与坏,完全可以去问问做过的人,他们取得了什么结果。
因此,复盘别人为什么成功或失败,这样就可以让自己避开很多不必要的坑。有意识把别人花了很多时间、很多金钱得到的经验学到自己身上,你不需要自己做过,一样可以学到。
如果你在工作中,遇到了瓶颈,第一反应不是自己闭门造车,找个角落去想清楚这个问题,而是去看工作最好的那个同事,他都做了什么事情,取得了什么结果。不管是工作内容还是同事关系,复盘别人做对的事情和做错的事情,才能让自己变得更好。
如果你在思考自己未来怎么发展,那第一反应不是把自己关小黑屋,冥思苦想自己能干点什么,而是要跳出自己的认知锚点,去看这个世界上有谁做什么,赚了多少钱。这就是我经常说的,要有意识给自己扩大优质选项,这本质上也是对市场中的选项和优劣进行复盘和分析。
如果你想做一场活动,但之前没做过,那你应该去找到做过这些活动的人,以及找到对应的一些经验帖子,把做好一个活动应该注意的细节点都给抠出来,去找到效果好的闪光点,去找到别人遇到的大坑,这样会让自己更容易做出一个成功的活动。
4、复盘前提,不要把自己搞的太忙了
如果你的生活收入不稳定,还背着房贷车贷,有一堆事情去处理,回到家只想躺着……每天都被惯性推着往前走,哪里还有时间和精力去做复盘呢?
好的循环是把自己放置在一种平衡的状态中,因为自己有额外的时间和精力去复盘问题了,知道自己对在哪儿,错在哪儿,于是你做优化 —> 事情可以做得更好 —> 收入变高 —> 有钱买更多的时间 —> 做复盘—> 继续做优化……如此循环,你会变得越来越轻松,收入越来越高,生活才能幸福快乐。
第一是不要过早地过上借贷的生活。能不提前消费,就不要提前消费,比如贷款买房买车。
第二要攒钱,要给自己积攒底气。
第三是要审视自己的工作,审视自己的晋升机会,不要廉价出售自己所有的时间和精力。比如老板给你涨了2000元,让你每天都996,完全没有自己的时间了,你再也没有机会做复盘思考,没有时间尝试了,硬生生把自己活成了一节电池,没电就会被扔掉的话,那未来会过得很悲惨。
第四点是你要审视自己的工作计划,把休息和复盘放进自己的任务列表里面。
我们在做计划的时候,通常有一个毛病,都是按照自己开足马力,一点都不走神儿,完全没有别人打扰的情况下去制定任务的,把任务拍得满满的。但是我们当然会走神,我们当然会遇到一些突发状况,这个是无法避免的。这就导致我们完不成目标,心情就会低落,花更多时间和精力去补自己没有完成的计划。那这样一来的话,你怎么可能有时间进行复盘呢?
所以你要审视自己的工作计划:
- 给自己留出突发状况时间:比如自己会烦躁,或者考虑到会被他人打断的时间。
- 把休息和复盘写进你的一个计划列表中,把这些事儿当成不可妥协的任务之一
- 在剩下的时间中给自己制定任务。
当然你会说我的工作速度就大大降低了,对吧?没有错,既然每天的工作确实是变少了,因为复盘占用了你的时间,那这个时候我们就只能调整一个变量,就是做完事情的时间尺度。你本来计划三天看完的书,用一周看完就好了。你想三个月时间去学习投资知识,那用两年的时间尺度去学习行不行呢?虽然看起来事情完成的更慢了,但是因为你有了复盘的时间和精力,其实后面你能做的更快更好。实际上你的效率是变高的,而不是变低,你做事情会更快。
5、怎么形成复盘的习惯
- 有正反馈:要让自己进快的得到反馈
你可以以一个1到2周去做一次复盘报告,给你的公司来一次惊喜,获得相应的一些奖励,这样才会让一个人持续的去做某一件事情,才能让一个人接受延迟满足。没有实实在在的正反馈,懂再多道理也不会持续做下去的。
所以要形成习惯,很重要的一点就是尽快的让自己拿到正反馈,拿到这个成功经验。有成功经验才有对一件事情持续做下去的动力,才能形成习惯。
如果说你的工作是销售,你可以去调查20家最优秀机构的销售话术和转化路径,找到趋势性的经验形成总结,形成报告提交给公司。
如果说你的工作是写文章的,你可以去找到500篇相关话题下最火的文章,对数据进行排序,看到哪些文章的阅读量评论数最多,以此找到选题方向这个事儿形成报告提交给公司。
如果你的工作是客服,你可以对以前所有的回答这些问题的数据进行整理,找到最频繁出现的问题,占用时间最多的问题,形成一份建议报告。建议用自动化的方式来替代人工,把这个报告提交给公司。
这样的话你会尽快的看到复盘给你带来的好处,既使自己获得了新的知识和体验,也是来自于领导会对你有所肯定。
- 习惯务必从小做起:要从小事做起,然后给自己不断的加强,这些是形成习惯可行的行动路径。
比如说你本来一直不运动,身体就是个废柴,你不能一上来就锻炼2个小时,你可以设定一个非常小的目标,比如每天做十个俯卧撑。没错,就设定这个用一两分钟就可以完成目标,小到让人发笑的目标。
如果你真的可以每天做到10个俯卧撑,那其实你已经形成做俯卧撑的习惯了。后面就是随着自己能力的变强,你就可以加这个分量,你开始做20个,30个,50个……因为你持续付出了,身体自然会变得更好,心情也会变得更好,也会被别人看到鼓励到,所以你就坚持下去了。
回到复盘,你可以尝试每天只需要记录一条自己今天犯过的傻,没错,就是干这么一件事,当你通过复盘总结看到自己傻在哪里,进而寻求改变的时候,你会意识到复盘的好处,你会有更多时间进行复盘,进而你会复盘自己的成功与失败、复盘工作的优劣、复盘同事领导的这些优点和缺点。这样你就会变得越来越好,你就会形成复盘的习惯。
二、方法
1、复盘,自己凭什么得到了很好的事情
没有一件好事情或者说坏事情是偶然发生的,所有的事情都是一种概率化表现而已。
比如想找好的另一半,如果你每天工作都是996,也不参加任何活动或聚会,每天下班回家就躺平玩抖音,玩累了就洗澡睡觉。
那这时候,你得到另一半的来源只有家里人的介绍、和你有联系的同学以及工作同事了,你就在这个狭小的圈子去碰运气。
那这样的话,你说你得到很好的另一半的几率,是不是相比于那种每周都参加不同的活动,见不同的人,认识新的人、更好的人的几率低得多呢?
如果说你遇到的每一件好事情,包括你看到了别人获得了很好的事情,你都用倒推的方法,多问自己为什么,去究其根本,你就会知道自己应该在哪些地方发力了。
与其每天求神拜佛,期待好运突然降临,还不如把事情搞清楚,有意识把自己放置在获得意外好运概率更高的地方,这样更容易的去碰到好运气。这种复盘做的多了,你就会发现自己逐步站在在了充满好运气的空气中。
2、复盘,自己因为什么经常跌倒
我发现学霸都有一个错题本,错题本就是复盘总结的表现形式。可以这么说,错题本就是学习这个事情的精髓所在。
会学习的人会把绝大部分的时间都花在错题本上,而且更新迭代,不断删减自己的错题本。他们始终想的问题是怎么通过复盘发现问题,怎么才能提高效率,怎么才能降低成本,怎么才能不总是做那些重复的而且低效率的事情。
做自己的错题本,就是做自己的犯傻记录,说白了就是构建一份自己的什么大数据系统。有了这个东西之后,你才能确切的知道自己到底总在什么地方跌倒,到底哪些问题会让自己跌的非常狠,你才能意识到关键问题,才会找解决办法,防止自己一再跌倒。
第一点是你要刻意练习这么一件事情,每当自己犯了傻,吃亏后悔了,或者说心情特别不好的时候,就把这件糟糕的事情给记录下来,并且不断的问自己为什么得到自己糟糕经历。这就是我们说的为了复盘必须具备的基础数据。
第二点是你做记录的时候,要用一张excel表格,不断的对问题进行分类,并且统计同类问题发生的这些频次,这样你才可能对数据进行总结。

第三点是既然我们要用到excel表这样的工具,那这个意味着通常你需要打开电脑,需要在安静的环境下来做复盘记录。但很多时候你身处的环境不足以支撑你去做这个复盘,这样很容易造成:当时没有花三分钟去做一个记录,事后就会忘记的。
所以你要学会小成本的去做记录,就是在自己做错但不能马上打开电脑做记录的时候,你可以打开微信,发送一条语音信息,把要做记录的大意用几句话描述一下。这样等你晚上回到家之后,时间空下来,还可以继续做这份错题本的记录,这样的话不会丢失原始数据。
第四点是为了激励自己持续做记录。你知道人是很容易犯懒,你可以尝试和自己做一些游戏。比如说每周保质保量的完成自己的错题本记录,那就奖励自己去吃一顿火锅,或者说轻轻松松的去逛个街,或者打个球打个游戏都没有问题。
第五点是错题本并不是说你只有一个文档就可以了,事实上你完全可以建立不同领域的错题本,比如投资、职场、两性关系、生活习惯。
当你的各种错题本越来越多,你就会越来越清楚自己在不同的领域,经常在哪些地方跌倒。
有了这个明确的信息,你才可能开始着手想问题,想解决办法,去尝试解决问题,然后你才会制定自己的一些行动原则,进而让自己不再犯错。久而久之,你犯同样错误的频率和强度就会带来降低,人生就会过得越来越好。
3、复盘的结果是,不断总结出自己的行动原则
我们不断的复盘总结自己获得很好的事情是怎么得到的,同时也不断的去复盘自己的错误是怎么形成的,这些复盘最终的结果就是得到自己在各个领域的行动检查清单。
这个东西保证我们在遇到大多数问题的时候,让自己不犯傻。
或者说当自己遇到难以抉择的问题题的时候,我们拿已经有的这些经验总结出来的行动原则来帮自己做选择。
当然随着自己不断地复盘,不断地总结经验,我们的行动原则,我们的行动检查清单也会不断的壮大。
举一个例子,我是一个创业者,当我去复盘别人的行为,看到别人失败的原因。我看到太多人因为不给自己留余地,做孤注一掷式的创业,一旦失败就没有办法再翻身了。
我看到这是一个很严重的错误,于是我就会复盘总结出一个我自己行动的原则:如果做一件事情一旦失败了,自己的底裤都要赔掉,不仅会影响自己,也影响了家人的生活质量,那么无论这件事情发生的概率有多低,收益有多大,我都不会去做这样的事情。
这样当我去思考和选择自己行动方向的时候,我都要拿出检查清单来做这个检查,我将要做的这件事情,是不是没有给自己留余地,看自己是不是考虑足够多的风险和成本了,这样就很大程度上避免自己掉进了万劫不复的大坑里。
再举一个例子,所有优秀的投资者也都会有自己的检查清单。那些优秀的投资者,凡是自己见到的投资错误,逐个列出来,包括巴菲特,这样清单上很快就会积累几十种错误。为了防止这些错误再次发生,优秀投资人会为每一种错误都设置相应的检查项,甚至这些检查项会很多。
这样的话才能保证自己在面对投资选择的时候,不容易去犯错。
只要遵循这些投资原则,获得更好的收益就是一个数学上的必然。
具体的做法就是开设几个不同的excel表格,每一个表格都属于不同的领域的,比如说投资、职场、说人与人的关系。
一来表格可以帮你做基础的一些数据记录,帮你去总结问题。
二来表格记录自己总结出来的这些行动准则。
不需要担心你现在表格很简陋,因为刚刚开始做复盘和制定自己行动准则的时候,必然是简陋的。
那随着复盘的次数越来越多,踩的坑越来越多,看到别人做对和做错的事情越来越多,你的行动准则会越来越丰富,越来越实用。
三、常见类型
1、记录时间
为了发现自己的问题,找到时间黑洞,突破自己的瓶颈,我们用一周时间做一次集中的记录就可以了,然后我们可以着手开始改善问题。
比如说你的通勤总时间是两个半小小时,这个会占用到你很多思考和尝试的时间。
比如说你发现你用大量的时间去处理突发性问题,特别是别人微信找你,你会停下你正在做的事情,去回复去传达。当你继续既定的工作的时候,又需要花很多时间找回状态。
比如说你发现晚上9点到12点,你所有的时间都用来刷抖音或者看电视剧。,这些时间的花费仅仅是为了获得短暂的快感而付出的时间。然而你几乎没有为长期对自己有益的事情付出过时间。
当你做了这些记录的时候,你会知道你一天花费在各种事情上的时间比例。你会意识到哪些事情是吃掉你的时间黑洞,然后你才会想办法去优化自己的时间使用。
比如说你会考虑换一个离家近的工作,或者说搬到离公司近的地方去住。
比如说你会开启一个习惯,把碎片化要处理的又不紧急的事情集中到下午精力不好的时间去处理。
比如说你晚上开始用固定的时间锻炼身体或者看书,把时间付出给长期更有意义的事情上。
复盘自己时间的使用情况,才能客观的看到自己,才能开始思考解决方案,行动起来。
2、记录精力
大家都会有这样的经验,就是我们的精力质量是有波动性的,有的时候精力特别好,做起事情来效率特别高。而有的时候精力特别差,效率特别低。比如说一篇文章,你有时候一到2个小时就能写完,有的时候1到2天也写不出来一个字。
人坐在电脑前说实话也没有正经学习和工作,但功夫却实实在在的搭进去了,最后没有看到什么成果,整个人还病恹恹的,也牺牲了自己的休息和娱乐的时间。于是精力就更差,第二天做事情也提不起精神,这是一个恶性循环。
这背后是我们往往没有对自己精力状态有更清晰的认知,本质是精力的错配。
比如说你明明晚上精力特别好,但是你晚上用了一小时时间去点外卖。而精力不好的时候,那个时候做事情很慢的,你要做很复杂的工作,结果一坐就是好几个小时,还没什么成果。
那让好的精力去匹配复杂的工作,首先要对自己精力状态有所了解。
不需要持续做记录,只需要记录自己一周内大概的一个状态就可以,然后就可以开始行动了。
直到再次遇到瓶颈,我们再去审视自己的一个精力状态,我们再去做调整,这样就好。
记录自己的精力状态,就是要弄清楚自己在什么时间精力是最好的,什么时间精力是很差的。当你了解自己精力状态的时候,就遵循一个原则就可以了,那就是复杂工作在精力最好时做,以此类推,这样就是更有效的去使用自己的精力。
比如说你发现自己在上午的时候精力质量是很棒的,那你可以把一天内要完成的最复杂最难办的事情放在上午办。
比如说你是夜行人,你晚上八点之后精力特别棒,那你就把重要的思考和总结放在晚上进行。
比如说你每天下午四点都昏昏欲睡的话,那你可以把那些需要耗费很少脑力的,不那么复杂的事务性工作,都放在那个时间集中来解决。比如说回复别人的信息,回复邮件等等这类工作。
3、记录账单
记录这个东西的好处有两点。
第一点就像我们刚才讲到的,通过这个记录你会直观的看到自己的金钱花费的一个流向,你会更了解自己。这一点我们不再赘述了,因为方式是一样的。
第二点是一个更大的好处,你会知道到底什么才是自己最看重的。
我们来着重说一下第二点,我之前在星球和文章都讲过,一个人应该用自己的优势赚钱,而不是劣势。
可现实往往是我们一直把目光聚焦在自己不擅长的劣势上,永远在追赶,永远在补课。
但事实上帮自己获得更大收益的不应该是自己的优势吗?我经常举的例子是,如果说你擅长打乒乓球,为什么非得去练习打篮球呢?
要在自己的优势圈、能力圈里面去做事情,才能获得更大的优势。
如果你不知道自己的优势,那你可以看一看自己的账单。道理很简单,你把时间和金钱花在哪里,你就必然对那个领域的东西更加了解。
比如你发现你花了大量的时间和金钱去打游戏,你花了大量的金钱去买口红,你花了很多钱去买衣服,你可能会觉得这些都是消费,怎么能帮我创造收益呢?你只需要扭转一个念头,并不是只有去一家公司上班,做一份自己不喜欢的工作才叫努力。这个世界很大,需求是很多样的。那恰恰你付出了时间和金钱的地方,你已经拥有了这些优势,这些是有可能变现让自己生活的更好的。
你买了很多口红,能不能做一做口红的分析视频,做一些分析和评测。
你打游戏很多,能不能写文章或者说做一些视频,去讲讲游戏?
你买衣服多,能不能讲讲穿衣搭配。
这些看起来消费的事情的反面,你都可以做出一些创造性的事情。如果你做得好,就会有人关注你,给你打赏、找你植入广告,找你带货,这些都是变现的机会。
你可以通过复盘自己的账单,客观地了解自己已经在哪个领域付出过不少的时间和金钱了,进而尝试去思考怎么通过你这个领域的优势帮自己获得收益就好了。
4、记录家人的病史
5、工作
1)提高产出
提高产出通常是销售类人员、市场类人员可以考虑复盘的方向。
因为这类工作职能的主要工作目标是为公司创造更大的收益营业额的,而这些数字的提升也直接体现了这些工作岗位人员的工作能力,也和每个人的升职加薪息息相关。
那作为销售类、市场类人员,具体可以复盘的一些细节方向可以有这么几点。
第一个是了解目标用户是谁。你要复盘自己的目标用户到底是谁,这个意味着你要做目标用户的身份调查,你要明确目标用户的身份画像。不管你是发送表单去收集数据,还是和客户一对一的去聊天收集数据。
总之你要知道最给你带来收益的客户他们到底是谁?他们生活在什么城市,他们的年龄、收入核心要解决的问题是什么?他们的痛点是什么?你知道这个信息,你才可能更好的把适合他们的产品推荐给他们,你才可能写出用户感兴趣的文章,获取他们的关注。如果只是自话自说的去做事情,靠脑补做事情的话,那说白了就是瞎搞。
第二点是要有意识去市场中哪些人做的好,去复盘别人的成功或失败的原因是什么。
永远知道市场中做得最好的人都在做什么事情,那进而带着这些经验,制定自己的测试计划,回收真实的数据,把验证好的经验留下来,把验证无效的方法摒弃,那循环这个动作,自己的业务能力就会变得越来越好。
比如说你的工作是写财经类的文章,那你是不是要去最大的知乎、雪球等社交平台去搜索相关的财经话题,看哪些具体的话题阅读数最高,评论数最多。这些数据都是在告诉你,你的内容选题方向应该是什么。
比如说你是做销售的,你可以把自己伪装成客户去看那些做的最好的人,他们是怎么做销售的。把优秀的话术和流程都进行复盘记录,这样自己才不会沦为井底之蛙。
第三点是要不断的进行AB测试。
所谓ab测试指的是针对一个固定的目标,用不同的方法进行尝试,看到底哪一个方法效果最好,择优选取。为了知道到底哪些方法效果好,就要有明确的反馈。
比如说如果你只是写文章,但是你不知道你的文章到底可以帮公司带来多少转化付费,那你是不知道优化方向的,你不知道什么文章类型会最打动用户,最能给公司带来收益。如果有意识得到反馈,知道不同的文章类型能获取多少用户的添加,那最终又有多少用户付费了自己的产品。
这样才能通过复盘数据得知下一步自己的劲儿应该往哪儿使,才能让自己的绩效变得越来越好,不断的进行新的尝试,对数据进行复盘对比,才能不断进步,而不是被教会一这个方法一招鲜一直用。
2)降低成本
通常是服务类人员,客服人员可以考虑复盘的方向。
作为客服类人员,职能类人员要复盘思考哪些工作可以用自动化工具去代替。
同样首先要做的事情是把所有平时遇到的问题进行记录。当记录样本足够多的时候,你会清楚到底哪些工作占用的时间会非常多。
这样你才能考虑说哪些工作可以用自动化工具去替代人的工作。
比如你是客服,哪些问题是用户经常问到的?能不能整理出一份常见的问题文档,放在用户弹出的一个对话框里面。这样客服平时遇到的问题能直接减少50% . 如果说之前需要十个人干的活,现在五个人就可以搞定。那这个对老板来说就是你创造了绩效。
如果你是行政团队,那你能不能找到工具说更方便的去记录考勤,用更方便的工具去记录这些考勤和审批呢?有意识的利用工具替代人力,就是对公司资源的巨大节省,这个也是绩效。
3)职场素质/人际关系
这涉及到的不仅是团队的凝聚力,也涉及到调动资源的能力。
- 仍然做记录,对数据进行分析,去复盘:
①自己在什么情况下可以得到帮助
②复盘经常得到帮助的同事:他们都做了什么事情?有哪些行为特征、性格特征,哪怕是你观察这个人你不喜欢,你也要有意识的去看他优秀的那一面。
那当数据样本足够多的时候,你自然会知道应该做一个什么样的人,不应该做哪些事情,那这是第一点。
- 反馈:用客观的数据或者说目标用户的反馈,都可以得到更高质量的信息和反馈。要有意识得到有效信息,要直面问题,这个才是正确的一个行动。
如果说你不知道同事想的是什么,不要靠猜去问人家。如果你想知道怎么做老板才满意的话,怎么写报告老板才满意,那为什么不直接和你的老板去沟通确定标准呢?
6、业务总结
1)自上而下
公式化:销售额=流量×购买转化率×产品单价
用4年半时间做到年收入100w+,我的计划是什么
想月入10w,怎么分解目标
TMD,月入10万难吗
零一裂变CEO鉴锋:搭建企微团队,卖货5000万GMV的坑和经验

2)自下而上
当你把各种细节问题都记录下来,并且进行整理。
你对问题进行分类,这个分类就是整体问题的结构,或者说这个分类就是涉及到处理问题的各个环节,你把这些环节串在一起,你心中就有做事情的一个大结构了。
比如说的是作为一个在火车站工作的员工,怎么才能降低火车站整体的投诉率。假设这个火车站员工记录了1000条乘客的投诉:有的乘客投诉的是检票太慢,有的乘客投诉的是候车室太吵太乱,有的乘客投诉的是上车太拥挤。当问题变多的时候,你只要做一个问题归类,你就会发现你得到了一条清晰的用户乘车的行动路径。大概路径就是买票、进站、安检、候车、检票、上车、入座这些环节。
因此,老板让你做一次业务总结,你的办法就是尽快找到基础数据,找到问题,对问题进行归类总结,找到解决问题的结构。再针对每一个环节去设计行动方案,挨个去测试,找到反馈,不断调优。
这就是你应该掌握的复盘和行动方法论。
四、参考资料
[1] 张君-善弈者,通盘无妙手
[2] 张君-这是一篇拯救你复盘能力的文章
[3] 张君-有件事做起来巨枯燥,但坚持下来意义巨大
[4] 张君-怎么办系列(2):手把手教你做有效的每日复盘总结
[5] 张君-除了“复盘”,你也需要学会“推演”
[6] 张君-一个拯救你的习惯:做自己的犯傻噼记录
[7] 张君-有钱有闲实证 | 用4年半时间做到年收入100w+,我的计划是什么
[8] 飞鱼船长-干货|复盘在活动运营中的巨大作用
[9] 产品狗聚集地-项目复盘,看这篇就够了!
为了更好的阅读体验,来语雀看吧:
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