『深度复盘』把握同城流量红利，线下咖啡连锁用户1年增长10倍

每一个流量平台的兴起到鼎盛再到衰落，都有其节奏。作为实体店的经营者，我们要做的就是要洞察每一个平台所处的阶段，如何为我们所用，并能快速做出正确的行动。当红利出现时，要毫不犹豫地行动，当流量消退时，要控制好自己的成本。

先说结论：

每一个公域流量平台的更迭都遵循“时光机理论”，都会经历“让流量服务商和商家都赚钱”—“流量服务商赚钱和商家不赚钱”—“流量服务商和商家都不赚钱”三个阶段，学会清醒地判断身处哪个平台的哪个阶段，做对的事。

经营实体商业，产品服务环境都只是工具和方式，最终传导到经营的本质是经营与每个用户弱社交关系。

基于微信生态的私域经营能力是可以跨越流量周期的元能力，永远要把控好离交易最近的最后一站。

接下来结合我在2022起盘做的一个社区咖啡连锁项目，来具体阐释不同的流量池在实体商业的不同阶段如何产生影响，以及作为实体店商家视角如何驾驭流量，在对的时机做对的事。

2022年3月，经过4个多月的筹备，我们开出了第一家服务本地咖啡用户的社区咖啡店，定位是做下沉市场、社区周边、便捷自取和配送的、定价在10-15元精品咖啡连锁（可以对标下沉市场的manner）。

我们设定的商业模式的核心就是“高复购率”，所以商业要素的构建都是为了增加复购率而服务。作为当地的独立品牌我们无法像瑞幸那样做到大而全，从产品和人群上做到全覆盖，但我们可以强化优势，满足有精品咖啡需求的稳定客户群体的需求，并用连锁的方式强化便利性，形成差异化竞争。经过分析，能够增加复购率的几个核心要素：“价格便宜”、“自取便利”、“配送快”、“品质高且稳定”

第一波初始流量：朋友圈和线下流量

商业模式没有问题，随着第一家店的开业，我们开始小范围进行验证。因此，第一家店的第一波流量传播，我们用本地朋友圈+社区周边地推+电梯广告，框定服务的物理范围和传播范围。进入到下面的循环。

第一波流量来自于朋友圈和线下流量，第一个月（4月）带来了687个小程序注册会员（有过消费），其中304人成为了月卡付费会员（精准人群）。也就是说，除了门店销售，第一个月收到了近1w元的会员费以及300多个精准咖啡高复购用户，初步验证了设想的盈利结构，接下来，在3个月内，又开出了另外3家店。

为了应对接下来门店数量的增长以及更多用户的触达，6月份我们开始做抖音账号。

第二波流量：抖音同城

为了应对接下来门店数量的增长以及更多用户的触达，2022年6月份我们开始正式做抖音账号。后知后觉，原来抖音在2022年3月正式开启同城流量扶持政策。我们也算在不知不觉中享受到了流量的红利。