圈友们好，我是根源

我一直坚信，懂得怎么『经营用户』是这个时代的大红利，因为所有的名单从公域到私域，必须得经过更好的经营，才能让客户愿意为你买单。

以前只要把内容做好，产品放购物车，就能让用户愿意看完后下单，但这个时代不是，因为选择更多了、但是用户的钱却更少了，这就导致用户下决定的时间必定会拉长。

拉长的过程中，用户等一个好产品的过程中、也在等交付者会不会主动来介绍自己的产品。

也就是，我们完成第一次的『贩售』，并且想让这个『贩售』的成功概率提升，进入某个付费群的前一步，都得是一对一的聊天，这个聊天只要用户感受不好，就不会掏钱买单。

把文章发好、视频发好、朋友圈更新好，这些已经成为一个交付者（销售）的『本分』，因为这些没做好，连接触到用户的机会都没有。

接触用户，然后把东西卖出去，拼的就是一个人的销售能力好不好。

销售能力是什么？

是一种透过很多的『加分行为』积累，让我们在客户的心中能慢慢的产生好印象，最后再开口收钱的那一刻，客户会说『好』的过程。

一个销售，注意到的细节越多，最终的成交率就能更高。

这次的分享更像是一个清单大全，每一个能做好成交率就增加0.1分，能注意到的越多，成交率就越高！

每个习惯都是我从自己的销售过程中总结出来的，如果你也遇到了成交客户的瓶颈，希望这篇内容能对你有些启发！

销售实战好习惯大全

一、线上聊天篇

【开场破冰】

加了好友后24小时内发第一则讯息打招呼 趁对方还有印象的时候主动联系，超过24小时对方可能就忘了你是谁。 案例：「嗨，我是刚在XX活动认识的小源，很高兴认识你！」

第一则讯息不要直接推销，先建立连结 先聊对方感兴趣的话题，让他对你有好感再说产品。 案例：「我看到你朋友圈分享的那本书，我也在看，你觉得哪个章节最有收获？」

用对方的名字开头打招呼，增加亲切感 直接称呼名字比「亲」「您好」更有温度。 案例：「志明，好久不见！最近忙什么呢？」

朋友圈点赞超过三次后，私讯聊天就不会突兀 先在朋友圈互动累积存在感，再私聊会更自然。 案例：连续几天给对方点赞留言后，再发私讯：「你昨天分享的内容我很有共鸣」

用「我刚看到你朋友圈...」当作开场白 让对方知道你有在关注他，不是群发的罐头讯息。 案例：「我刚看到你朋友圈说最近在减肥，有没有什么困扰？」

【聊天延续】

对方说完一段话后先说「你说得有道理」再接话 先认同再发表意见，对方会更愿意继续聊。 案例：对方抱怨工作累，你说：「你说得有道理，这样的压力确实不小」

夸奖的时候要说具体的事实，不要空泛 「你好厉害」不如「你居然能一个人完成这么大的项目，太厉害了」 案例：「你这篇文章的第三段写得特别好，把问题说得很清楚」

聊天快没话题时说「对了，我想问你一个事」转场 用这句话可以自然地切换到新话题。 案例：「对了，我想问你一个事，你平常都用什么方式放松？」

每次聊天结束前留一个下次联系的理由 让下次联系有正当借口，不会显得突兀。 案例：「那你试用完跟我说一下感觉，我很好奇效果怎样」

对方分享好消息时，用「太了不起了」+ 具体细节回应 比单纯说「恭喜」更有温度。

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