昨天参加生财的线下聚会，有个圈友想招兼职，但又担心培训成本高、兼职不稳定……

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从去年到现在，已有 30➕ 圈友都问过我类似问题。

刚好我这 5 年都在用兼职处理业务的非核心工作，甚至给某二手机社区打造的兼职体系，从 2020 年到现在，已经有效运转了 5 年。

一、基本认知

1、兼职能帮我们做哪些事？

首先，我们得意识到，在人力杠杆里，有合伙人、员工、兼职。在业务角色里，你是业务的亲生父母，合伙人是后妈，员工是保姆，兼职是临时找过来帮忙照看孩子的。

越远离业务的核心，越可以使用兼职。比如小红书店铺的业务流程：选品 — 上品 — 找货源 — 发笔记 — 售前咨询 — 发货 — 售后处理。在这个流程里， 合伙人负责选品、上品、找货源，员工负责发笔记、售前咨询、售后处理，兼职负责分类笔记素材、发货打包、跟客户确认发货地址。

对于非核心工作，不要过多要求兼职，最好让他不需要动脑子，只需要按照你设定的步骤，就可以输出成果。

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2、给予兼职稳定性

很多人意识里，认为兼职极其不稳定，兼职今天干完，以后都不来了；又或者觉得兼职能力不行，担心和兼职发生矛盾，产生不愉快。

这就导致很多人找兼职，都是很紧迫，今天明天就要，这就导致招来的兼职，质量非常差，基本是干不了活。

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在招兼职时，哪怕是找一天的兼职，我一般跟自己、兼职都会传递一个信息，我是想找长期稳定做的。

这样不仅能把招聘对象局限在宝妈、大学生等稳定性强的群体，还能过滤掉三天打鱼两天晒网的人（一般好的兼职，招聘者用过之后，都不舍将他重新流入市场）。

往后，如果某个兼职工作靠谱，让我很省心，我就会跟他达成共识：每天或每周一三五过来，每次起码拿 30 元。

一旦形成这种稳定性共识，他就会选择跟随我，以后别人找他做兼职，他可能会拒掉。

比如我给周周介绍了一个兼职，她现在固定去周周那边去做，现在我找她做兼职，她基本是拒掉。

二、打造

在杭州招一个全职，基本工资 5000 元，社保 1500 元，自习室工位费 500 元，那么一个月加起来需要 7000 元。

所以，如果花 3000 元的成本去广撒网招兼职，如果从中能找到一个靠谱的兼职，那么就赚大发了，毕竟一个兼职工资一个月薪资才 1000 元左右。

对于招兼职的预算，我一般是按照上月营业额或利润10%去招聘，比如上个月的营业额3w，那么这个月给兼职的预算是 3000 元

1、引入

1）写招聘文案

在写工作内容时，一是少用专业术语，多用大白话；二是以及尽量往简单写，让兼职以为动手就能轻松完成。

比如有个工作是用 ChatGPT 指令输出文案，

不要写：根据指定的选题，用ChatGPT，输入指定的指令（微调即可），输出小红书笔记文案，人工审核一遍。

而是写：输出小红书文案：我提供步骤，你按照步骤输出即可。

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你看以下两份的工作内容，哪个更容易理解呢？

2）找人

一是找自己认可的人​

如果你此前在公众号、微信积累了一定的粉丝，或你的产品服务已有一定的用户群体，那么你就可以从这些群体去招聘。

因为粉丝读过你的内容，或者体验过你的产品，就会对你这个人有一定的认可。

这样招过来的人，不仅节省了培训成本，还非常有干劲。

二是某群体koc

现在微信群或者 QQ 群，基于地域、兴趣、身份等属性，会形成各种各样的群体，比如二手交易群、租房群。

如果你需要兼职来线下工作，就特别要注重通勤距离，一般是方圆 5 公里以内的人，才考虑过来做兼职的。

在这些群体中，能长期稳定做的群体，只有宝妈、或者大一大二大三在校大学生。

如果你需要宝妈，就可以加入附近小区的租房群、二手交易群，一般到QQ搜索群，或者到微信搜索交易群。

如果你需要大学生，就可以到百度贴吧、QQ、公众号寻找新生交流群、校园二手交易群、dai课群，或者找在学校做生意的代理，比如移动联通卡代理、某品牌电脑代理。

现在很多大学都推荐学生使用狐友小程序，类似腾讯的校园网，按照大学划分圈子，大学生可以在里面闲聊、卖二手、组局……目前注册后，加入各个圈子不需要认证，就可以直接发兼职贴，非常友善。

2、筛选

对于筛选， 不少小伙伴都是在网上找面试题目，通过面试者的答案和语言表情，去判断面试者是否靠谱。

但这种筛选方法，是过于表面。

当我面试通过后，我还会花 3 天考察他，主要是看：他是否难相处？懂不懂反馈？学习效率快不快？有没有耐心？

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为此，我要么亲自给他演示一遍，然后让他去做；要么给他下面的教程视频，让他跟着去做。

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第一天，我不会给任何提示，要求他输出一个成品。

在输出期间，他也不能问别人，只能一个人去做。

做完之后，我会检查成果，并且让他演示每一步的步骤，及时指出不足点。

如果他草草完事，那么我会直接pass掉。

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第二天，我会允许他问别人，但要求他输出 3 个成品，在纸张写下核心步骤。

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第三天，我会让他输出 5 个成品。

等他通过了 3 天考察期，我就依照他的学习能力和性格，去安排正式的工作内容。

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3、培养

在培养时，我偏向老带新，就是老兼职 A 带新兼职 B 去做。

老带新有个好处，等 B 上手后，可以让 B 做 A 的工作， A 做 B 的工作。后续不管谁离职，另外一个都能替补上，还能教后续的新人。

要让 A 带好 B，就必须给 A 奖励。

最直接就是跟 A 说，B 每做满一个月，A 都有 50 - 100 元奖励，有效期 3 个月；以及哪怕 B 第一个月没做满就离职，A 也有奖励。

其次，如果 A 跟 B 是的工作存在上下游关系，比如 A 做笔记，B 发笔记，那么就可以设置一个奖励机制，只要有一个笔记浏览量爆了 5000，奖励100元，A拿 70 元，B拿 30 元。

4、奖惩

业务是一个系统，我们是系统的创建者和管理者。

要想让系统有稳定输出，就必须对系统内部的人员设置奖惩制度，奖为主、惩为辅，引导人员的行为结果朝着系统目标努力。

1）奖励

在奖励里面，最直接就是工资。

对于大部分的岗位，我都是按照小时去算，每小时 20 元，兼职来一次，每次工作 2 - 3 小时，未满 0.5 小时按照 0.5小时去算。虽然我不会要求工作量，但我会每周去观察他的工作时间是否越来越少，以及产出的成果质量是否越来越好。

如果他工作时间越少，产出质量越高，我就会直接发个小红包，或者带薪休假一天，并且告知他最近哪个行为值得奖励，最好在公开场合表扬他某个行为。

对于小部分的岗位，特别是产出影响业务核心，我就会设置绩效奖励。

我在《如何管理社区兼职》分享过，将工资分为基本工资 + 绩效奖励。其中绩效奖励会设置 1 – 3 个等级梯度，可以拿到不同的现金。

而基本工资跟绩效奖励的目的是不同的：

1）基本工资是为了衡量工作数量，比如每天评论要达到 60 个；

2）绩效奖励是为了衡量工作质量，一开始是运营人员按照自己的感觉进行判断，但随着自己对该工作产出的效果越来越明确，就可以调整为其他更为容易量化的指标，比如评论兼职回答用户的提问，本质是为了解答提问者的疑惑，那么提问者觉得有价值，才会回复感谢，所以我将这些评论兼职的绩效点改为提问者的回复条数。

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最后，如果你的兼职超过10个人，出现了管理半径问题，那么你还可以设置晋升制度，做得好可以升为组长，每个月多 200 元。不仅能帮你检查兼职的每天工作情况，减少你的管理成本，还能激发兼职们的上进心，让各个兼职工作更为积极。

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2）惩罚

在惩罚里面，我第一个设置的是红线，比如辱骂客户、屡教不改，一经违反，直接走人。

同时我也会跟兼职说明，如果客户骂了你，你不能骂回去，你觉得委屈可以来找我。当我知道兼职受委屈了，我除了安抚一下，还会给个 66 元红包。

第二个是惩罚行为，只有两条：

一是立即返工：如果兼职的工作成果不符合要求，那么我会要求他重新做，但重新做的工作时间，工资降半，就是工时按照10元去算。

二是多做一项工作：我让兼职明天多花 1 小时，去帮助其他兼职做，这样不仅可以让兼职收到惩罚，还可以挖掘兼职的其他可能性。我之前有个兼职，让她去补单，她总会手忙脚乱。有次她漏了很多单，我就让她跟着我发商品，没想到她做的商品图片比我更美观，发的闲鱼商品链接更容易爆，往后我直接调她负责发商品。

在惩罚里面，我不会扣工资，本来给兼职的钱就少，如果扣他一次，他可能就不来了。

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三、注意点

1、前后端分离

2023年，我吃过一个亏，让某个兼职接触业务的全部工作，最后他独立门户，还拿走了我的资源。

当时我在做小红书虚拟资料项目，业务路径很简单：在小红书发笔记，吸引宝爸宝妈到微信成交，然后在百度网盘做交付。

当时在小红书、微信、百度网盘，我都需要兼职去执行，比如帮我分类虚拟资料。

小 A 是最早跟我的兼职，他做过业务的每个环节。出于信任，我不仅让他管理全部兼职，还让他帮我填写业务数据。

不到一个月，他自己单干，不仅带走了我的客户资源，还用多给300元，短短几天挖走了我的全部兼职。

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经历过这个事情，我以后雇人，不管是兼职还是员工，从始至终只会让他做业务的一环，比如只做流量。以后调整工作，之前做咸鱼流量的，现在可以去做小红书流量，但绝对不会允许碰成交、交付。

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2、让靠谱的兼职推荐兼职

人以类聚，物以群分，只有靠谱的人才能带来靠谱的人。

2020年，我有个兼职 Lily，她让我最省心，她向我推荐了她就读学校的舍友们，不管安排什么工作，她们所做出来的成果，比其他渠道来的兼职都要好几倍。

所以，一旦你的兼职团队出现一个靠谱的兼职，你就让他多推荐舍友或朋友，并且告诉他，只要你推荐的兼职，能做满一个月就奖励 100 元，没做完也奖励 50 元。

最后，招员工也好，找兼职也罢，如果你想跟对方长期合作，那么就从善待人的角度出发。

过去，我也很喜欢列的详详细细，恨不得写出一本员工行为守则，但兼职员工基本都不会长久，甚至会觉得我抠抠搜搜。

后来，我发现主动释放善意，对方有所回应，双向奔赴才会长久。

比如我现在有个线下兼职，她让我很省心，我就让她每周带薪休假一天，后面她还会额外花时间找好商品封面。

现在已经帮我干了两个多月了。

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此外，心急吃不了热豆腐，想要打造出一支长期稳定的兼职团队，最重要是耐心，用三五个月去浇灌，会让小种子逐渐成为小树，直到最后成为一颗参天大树。

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