大家好，我是谢图南。

首先要感谢本次领队@雪荔 的认可，邀请我来写下这次正式志愿者工作的总结。

见字如面，这是我成为正式志愿者的第一次复盘，希望能够借由这篇文章，把我这次航海的所思所想、我的小小成长，都分享给看到的你。

一、我为什么报名参加做航海志愿者。

回想自己加入生财的时候，和大部分新人一样--默默潜水，看看别人分享，偶尔心里冒出点热血，

却迟迟没有更多的行动。

参加过几次航海，没啥结果，航海结束后就没有行动了，渐渐的打开生财的频率越来越少了。

真正让我想报名志愿者的，是两段经历：

去年差不多是这个时间，在雪姨的打卡群里，我第一次听到了关于‘’生态位‘’的这个关键词。

找准自己的生态位，积极向前出发就好。

在一个数量庞大且高手云集的大社群里，要想真正的去深度链接，除了付费，更多的要有一个参与感。

真真切切的参与感才会增加对社群的认同感，才能慢慢的找到自己“生态位”。

最好的办法无疑跟紧官方的脚步，积极参与官方的活动。不管选没选上，先报名了再说。

突然就意识到：如果不主动行动，就永远只是看客，要想找到自己的“生态位”，不仅需要付费，更需要“参与感”。就这样心里播种下了一颗种子。

在去年底的航海中，我第一次主动找志愿者开口“求捞”。没想到志愿很快就回应了，并问了目前遇到的卡点。

我其实在开口寻求帮助的时候，内心还做了心理建设，我会觉得自己很差劲，这么这都不懂！

当我把自己的操作步骤一步一步截图，志愿者都耐心的解答。那一刻的安心感让人记忆深刻。

二、志愿者具体做了什么

志愿者的工作看似很简单，其实有很多细节。我把它分为两个阶段：

1，航海前

准备兵器库：确认自己选上志愿者后，我会先去整理出一份自己常用的话术、提醒文案，放进输入法的常用语录里。这样不仅节省时间，也保证沟通的 一致性。

高效添加好友：感谢志愿者@不困 分享的工具，一键添加船员，还能生成统计表。这个小工具看似简单，但极大地提高了效率。插播一下，成功运行的过程：我自己根据他给的教程自己研究了一小时，运行的时候没抓取到，后面经过他的点拨，重启一遍就运行成功了。我看着电脑上，在自动运行的程序，再一次感受到自动化工具的魅力！

邀请进群&前期沟通：好友通过后，分组，打标签，确认船员的昵称，根据不同情况发问卷调查摸底。问卷小程序提前设置好想要了解的，方便好后续沟通。确认好提醒打卡频率，再统一邀请进群。发送群链接的时候，顺便复制好船员的群昵称，这样船员只用复制粘贴就能修改了。这样可以提高修改昵称率。

2，航行中

日志陪伴：固定的时间查看船员日志，点赞、评论、鼓励。有时一句及时的肯定，能够让船员保持动力。

提醒与支持：开船的初期大家热情很高，我会抓住这个阶段，尽可能与船员进行沟通，让他们知道自己不是一个人在跑，愿意回复消息的我都尽量多聊两句。

记录和反馈：每周做一次数据收集，这样在表格上能够清晰明了，接下来要对谁进行重点提醒，保证对方不掉船。方便后续复盘和反馈。

三、遇到的问题与心态转变。

说实话，虽然6月份有过一段实习志愿者的经验，这次遇到同样的问题，我还是有点慌张。

比如：

为了更好的阅读体验，来飞书看吧：

https://aa93zb7jzyz.feishu.cn/wiki/UwnQwpIdbiQ9aykIvBHcnMVJnUh