各位生财有术圈友们大家好!
我是来自深圳的沙拉,我的三个标签是:
一个从外贸跨界到烘焙行业的斜杆青年,
深圳实体面包店主理人,
二娃宝妈。
这篇文章,是生财时间捐赠一小时社群里的分享,我在分享内容上略作补充和丰富,同步更新记录到星球里。
目前我的面包实体门店已经运营一年,先说一下成绩:
门店试营业半年时,在深圳疫情封城期间,通过线上私域运营,让门店
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门店试营业一年时,通过一系列调整,突破瓶颈,门店业绩提升将近一倍。
以下是本篇文章的大纲:
第一、创始人如何纠正自己的错误思维,提升认知水平?
第二、内部调整,如何打造一个有凝聚力的团队?
第三、内部调整,如何让数据分析来支持自己的决策?
第四、内部调整,如何降本增效?
第五、外部调整,一系列营销活动来实现:引流,提升客单价,增加复购
第六、门店运营,我踩过的那些坑
第一、创始人如何纠正自己的错误思维,提升认知水平?
我的实体门店,在今年3月份,深圳疫情封控期间,通过社群接龙团购的模式,打开里线上销售局面,扭亏为盈。门店的营收水平维持了一段时间。但在接下来的几个月,业绩一直没有任何进展,我的门店遇到了瓶颈期,不知如何提升和突破。
当我们遇到瓶颈期时,大多是因为个人的认知,思维和能力有限。要破瓶颈期,要么是有他人指点,帮助我们突破,
要么是我们自己意识到了,主动去学习,改变自己,打破自己,得到提升和成长。
而我,非常幸运的是,得到了一位商业顾问的点拨(他原本是一位面包客人,也是我小区的邻居)。
他的1句话,敲醒了懵懵懂懂的我:
你不能空有一番对面粉的热诚,而没有对业务的通盘计划!
我希望这刻我能开啟你的思维,让你开始思考!
那一刻,我认识到,过去我的第1个错误之处,就在于本着自己对烘焙的热爱,一头扎进后厨做面包,看似整日忙忙碌碌,对门店业绩提升却收效甚微。
我的第2个错误思维就是,认为只要产品足够好,不需要什么营销手段。所以将近一年,我的门店没有任何打折促销赠送等活动,一个活动一张海报广告也没有,除了朋友圈和社群,也没有在任何渠道做任何推广。
所以,我也不屑于在门店做任何的促销推广活动,认为这会让自己的门店掉身价。事实上,这也是自己的一种限制性思维。
转换思维之后,我虽然是一个面包师,但是我的角色更是这家店的主理人,我不应该再把自己局限在厨房,而应该跳出来,宏观地计划门店的未来发展方向。
如果门店是一艘船,主理人就是那个掌舵的,是带领这艘船乘风破浪,成功靠岸,还是触礁沉没,全看掌舵者的能力和认知。
之前的我,是一个面包艺人,干技术的,知道如何把面包蛋糕做好。如今,我需要转变身份,变成一个商人,学习领导,学习管理,学习销售,学习经营门店日常。
这种转变会痛苦,因为是要突破自己的局限,要去做自己不太擅长的领域。为了门店的生存,这种转变是我不可逃避的责任。而我也应该有信心,相信任何一个能力,都是可以通过刻意练习而掌握的。
转变,就从打开思维,接纳新观念和新做法开始。
顾问给我的断舍离:
断,断掉之前所有思維,接受新事物(愿意尝试用一些营销推广方法)
舍,舍去“账面”上“部分”得益!
离,将自己抽离,抽身而出,不再是莎拉的人,是顾客。这样,才知道,用什么方法,去拓展业绩!
为了提升自己的商业认知,我开始每日阅读一些书籍,收藏了刘润老师公众号文章推荐的创业者一定要啃完的30本书。我最近阅读的书有《营销管理》,《影响力》,《人性的弱点》,《疯传》,《社会心理学》等书籍。
在顾问的指导下,我从内外两部分做了调整和改进。
第二、内部调整,如何打造一个有凝聚力的团队?
1.后厨新增一个人,把自己解放出来,我只负责产品质量把控和解决产品问题,负责门店营销推广活动策划,不再每天投入生产。
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