项目简介
大家好，我是生财航海志愿者-David，也是服务生财同城聚会50+场的志愿者。
作为航海志愿者，一个重要工作就是航海微信群成员的服务工作。拓展开来，对于一个社群运营，如何低成本高效服务好微信群成员也是每个社群运营者需要考虑的问题。
本次航海我参加了RPA航海志愿者服务，通过RPA工具极大的提高了我服务效率。之前服务一个40人规模的微信群活动，我需要花1个小时完成加微信，建群，邀请进群这些动作；使用RPA提效工具后，我只需要花2分钟配置好参数和话术，让RPA机器人自动运行就可以。在RPA机器人执行完成后，我检查执行结果然后再做相应动作即可。另外，因为每个流程模块编写好后，我也不用担心自己手动操作会有遗漏。
RPA提效工具介绍
使用RPA提效工具前需要安装uibot、chrome和WPS/Excel，点击查看：
请按照《12月航海 | RPA提效 | 实战手册》的【2.1 RPA相关工具准备】完成相关的准备工作。
航海志愿者工作流程RPA提效
梳理工作流程SOP
得益于生财有术对志愿者工作流程标准化的重视，这部分我主要参考《航海实战-志愿者手册》的工作流程SOP： 航海实战-志愿者手册
根据《航海实战-志愿者手册》的工作流程SOP，航海期间可以用RPA提效的部分包括
登船
下图是航海志愿者邀请上船的步骤
从以上步骤可以发现，①RPA可以实现在志愿者后台页面自动获取船员微信号，②添加船员微信的动作可以由RPA机器人来做
沟通
志愿者每周需要与船员沟通航海进度，这个沟通过程的流程图如下：
经过RPA机器人批量操作的优化，我会集中向所有船员发询问消息，并同步沟通进度到志愿者后台，以免遗漏。
登船流程RPA提效模块
参考《航海实战-志愿者手册》的【1.1 如何去邀请上船流程】，点击查看： 航海实战-志愿者手册
志愿者后台页面如下：
为了更好的阅读体验，来飞书看吧：
https://fv55ulg4mw.feishu.cn/docx/V98yd77tToJTdfxOmjBcxABTnTd
Comments on "RPA十倍提升微信群服务效率" :