大家好,我是一名光荣的生财“传术师”。
自我介绍:资深打工人,从传统行业到互联网公司再到游戏行业,绝大部分时间都是从事HR相关工作,比如内部人才发展、组织发展、招聘等(传说中年入百万+的HR)。中间有两年也和朋友一起做过电商创业,没有赚到钱又回到了职场。去年再次离开职场,和以前同事联系了投资资源,一起创业做游戏公司的配套业务。
P.S 本人比较擅长人才发展、培训体系设计、课程开发,社群内大佬如有需要可以联系。如果评估我能帮上忙,可以免费给大家做咨询和分享。
接下来分享的这些内容是结合在一家比较知名的公司三年多的体验和实践,以及和几位创始人因为工作原因经常沟通而得到的信息和感悟整理而成。里面有很多道理其实和我在生财中看到一些大佬甚至巨佬分享的观点不谋而合,这也是为什么我对加入生财非常开心和庆幸的原因之一(生财的门票光看这些大佬们的精华文章我觉得都值!!!)。
重点内容:关于支持性团队(很多公司叫职能团队)的价值逻辑梳理可以看章节2.1.3。
应用场景:
第一、团队规模扩大,统一工作理念和文化;
第二、以此为例,思考每个/每类岗位的核心价值是什么,如何判断衡量。
对创业者的价值:用这个逻辑去思考并且梳理,你公司/团队各个岗位如何去评价工作产出,如何去判断他们真正的工作价值是什么?
公司支持性团队的发展规律:
一家公司从开始需要职能线(人事财法等等),可能只有2~3位支持人事行政基础事务性工作的员工,到最后的成规模。一般会经历以下几个阶段: 1、只是满足功能性需求; 2、像是在一个部落里,有多兵种配合。不再是以单打独斗的方式推进工作,有不同的分工,但为了达到一个共同的目标而去合作和努力; 3、工作越来越多元化,像几个部落,需要共同协作,去和其他部落一起进行战斗。更加需要有大局观,需要明白部落和部落之间的关系,兵种和兵种之间的关系,但同时每个人依然保证手够硬,能射好每一支箭。
一个团队要能形成大规模协同作战,整齐划一地一起工作的能力,背后需要统一的认知和行为。这就需要把职能线如何工作背后的意识和理念整理出来,所以有了接下来这些内容的思考和整理。
说明:这是基于该公司的实践和示例,针对不同环境、不同组织,大家可以因地制宜、自己设计。
1 工作风格
一群人的气质和他们的工作风格塑造了一个团队的工作风格,而一个团队的工作风格又反过来影响和塑造这其中的每个人。
1.1 务实
从价值和收益出发,拒绝假、大、空、虚,拒绝经验主义和形式主义 职能线对一切只是表面看起来光鲜好看,但并不能解决实际问题的事情,要直觉性地抗拒。
比如每年年底拿很常见的年会组织来举例,很多公司的年会都是节目表演和包场五星酒店会场,这些在其他公司十分常见的形式,但是一定要这样吗? 从事职能工作的人要非常执着于对价值动机的深层次思考。办年会的目的和它带来的价值是什么?最终又想要取得什么样的收益呢?让大家提前一个月开始加班排练节目、克服自己的社恐在众人面前唱歌跳舞肯定不是最终的目的,对吧?举办一次三四小时的晚会,让大家觉得“哟呵,环境顶级、吃的不错”也不是它带来的价值,对吧?
年会真正的目的是为了感谢大家一年的付出而举办的活动,应该希望这个活动在不影响业务创造产出的前提下,提高员工对公司的满意度。那么,我们把一切预算和精力放在大家最喜欢的环节—抽奖上,省下包场等环节的费用,提高年会奖品的预算,这样是不是更能有效实现我们的目的呢?
对于职能线员工来说,时刻自省做的每一件事情的价值动机、避免流于自嗨而不对业务带来价值,应该是写在每一位职能线员工DNA里的事情。 每个动作都要和目标相关,两点之间直线最短,不要多余无效的动作 比如培训,对于一些公司将培训看作福利,为员工提供一些有益身心放松,比如瑜伽、茶艺这样的培训,某种意义上并不能创造价值。 培训是为了解决切实存在的问题的,比如你即将成为面试官,但你不知道应该怎么样去面试才能甄选出更匹配我们工作岗位的人选,OK那安排你参加面试官培训。而身心放松类的“福利培训”,可以通过提供更有用的健康福利等简单粗暴的方式实现。 把脚插进泥里,脸贴在地上 职能线的存在是为了给业务提供支持和协助,保证大后方的正常运转。在招聘的过程中,你们会发现一些很有想法的人,但加入团队之后,发现在实际的工作中他们的手伸不下去,只能停留在理论和方法论层面。这样的人,并不适合,团队需要的是可以把脚插进泥里,把脸贴在地上去开展工作的伙伴。
1.2 不满足
从骨子里,反佛系、反满足、反稳定。
不能听到一个项目只跑通一次后,就自认为这个项目已经“稳定”了的说法。
不满足就是充分认识到自己的平凡和普通,然后在这个基础上不断地追求极致。 提高对自己的要求,“求其上者得其中,求其中者得其下,求其下者无所得”,要想取得好的工作成绩,就要以更高的标准要求自己。 举个例子,从每年或者每半年的绩效回顾结果来看,员工的自我评价是不是总是低于他人评价?可能很多事情别人已经觉得职能线做得挺不错了,但对职能线来说,总能发现有不够好的地方,希望未来自己还可以做得更好一些。 我们要让自己在本工作领域的能力圈不断扩展,让自己做得更专业。如果你不觉得现在的自己比一年前的自己更加牛逼,那就是没有成长。同时,要拓宽视野,看得更广,看得更多,看到标杆做到了什么程度,反思我们在这里能不能做得更好。
1.3 能扛事
随着组织越来越大,越来越复杂,不可避免地会产生模糊地带的工作,这个时候其实希望大家不要有太强的边界感,过分地在意自己的职责,在发现问题的时候不要觉得跟自己没关系,而是能够秉承“有人负责我支持,没人负责我负责”的原则。
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