大家好,我是小林,在教育行业摸爬滚打五年,做过K12、启蒙、成人业务,做过社群运营、销售、直播运营。俗话说,运营是块砖,哪里需要往哪搬~

入行赶上了微信裂变的高光末尾,亲历过私域大班直播课的浪潮,后转身投入了直播的怀抱,从0-1孵化过雅思赛道头部IP账号,单月GMV从0突破500w,23年合伙创业过一家小而美的IP公司,2年时间从出租屋3人组变成小50人的大家庭,作为运营负责人,成人英语赛道抖音直播一年营收过2000w,前后端公私域单年GMV 1亿+。

25年,又重新踏上“旅途”,加入了一家AI教育公司,目前是一位AI小白,正在探索AI赋能市场获客业务,包括矩阵账号+批量生成数字人视频+多平台内容二创改写获客。

如果你和我们一样,希望打造一个小而美形态+高人效的公司,又或者希望玩转公私域实现高利润,这篇分享或许能给到你帮助。第一次系统梳理这一切来时路,如有不到位的地方,请大家多多包涵~

一、如何判断你适不适合做公私域联动?

流量成本飙升已经成为大家的痛点,前端直播间今天投放把钱撒出去,看似ROI回了本,最后退费和各种成本一算,整个月白给平台打工了。我们曾经开玩笑的说,今天多勤奋挣个100块,月底就要多亏200块,还不如不上班,四舍五入立赚100块。

这个时候,你会发现市场上关于「做私域」的声音越来越大了。那我们先简单明确一个概念,为什么要做「私域」?

这两个字在五年前我刚入行就听到过,但从没有此刻这么重要。最直白的原因就是,公域已经赚不到钱了,必须要通过私域的续费、扩科、转介绍来提升用户LTV,业务才有存活的空间。

所以你看,有些道理我们明明早就知道,但只要这个需求不够痛,我们永远不会做出改变。延伸一句题外话,所以很多时候,当你在向用户宣传你的产品时,哪怕产品确实能带来价值,但你有让用户感受到这种足够痛到要改变的「一瞬间」吗?

基于单靠前端公域就实现盈利已经越来越难的背景,越来越多人进入了公私域联动的战场。所以私域也不是两年前那么好做了,哪怕你曾经在前端拿到过大成绩,来到私域你必须要足够投入,从零开始,才能拿到结果。

那么,目前公私域这套玩法,大家第一步在公域会怎么获客呢?基本上分这几种模式:

1. 0元线索:从平台偷流量、信息流留资、客单价<10元的低价商品...,私域做转化

2. 低价线索:最常见的就是书课包,各种19.9、29.9的商品,私域做转化

3. 中价课:我定义是大于99、小于500的产品,用户购买课程有完整链路承接到私域,并在私域内完成高客单续费; 4. 高价课:>500的产品。大部分老师其实直接定价在2000+,私域做续费。

那么对于每一种模式,其实对于IP和团队的能力要求,是非常不一样的。 第1种:0元线索获客 如果你是自然流偷流量的打法,那么你的内容感知能力要足够优秀,要足够高产并接受内容更重数不重质,而且要能接受同一内容的重复翻拍,因为用户感兴趣的点本来就那几个。而这对很多知识IP其实是很难打破的魔咒。 如果你是纯付费打法,那小公司基本玩不起,这是留给大机构的。因为这个模式一定要搭一个大的销售团队,搭了销售团队就需要你稳定供给线索量,否则不光挣不到钱,人力成本追着你跑。而且每一期roi就像过山车,可能心脏和钱包都承受不了。 第2种:低价线索 其实是第1种的付费打法发展出来的产物,团队要求基本一致,同样在销售团队上有极高的要求,在这里不赘述。 第3种:中价课 是我比较建议大家做的模式,也是我们曾经采取的方式,在这里我展开介绍下。 中价课的产品,相较于1、2种方式,你的风险系数会下降很多,因为你在前端盈利,后端纯赚。打个比方,我以前做的教育行业,1和2模式下的单个线索成本100-200一个,如果你后端转化率上不来,那整体ROI<1就亏钱。 但是3的模式,我卖一个两三百块钱的课程,高的话roi做到1.5,低的话roi做到0.8我都能接受,因为哪怕roi是0.8,我相当于花几十块钱就买到了一个比前面方式还要精准的用户,后面续费率一算上肯定挣钱。甚至我结合我私域续费的能力,我可以算前端公域能接受的最低roi,我卡着这个roi放量,就吃掉了别的老师的市场。因为没做私域的老师,前端公域必须挣钱,他两百客单价的课程,只敢花200以下的成本获取这个流量,而我有更大的接受度,可以接受300、400去获取这个流量,那我拿流量的优势肯定是更大的。所以到这就能明白,为什么一定要做私域。 我们这一套跑下来,线索成本低+质量高,销售的人效是普通公司的5倍,所以不需要搭很多销售。但对应的是,这一套模式想打出好的效果,对于前后端团队的人员要求都比较高,重质不重量。首先IP的产品力要足够硬,要能支持前后端2个价位的课程产品,前端的团队要能打磨出一个高成交直播间,后端的团队要能承接好流量并做好转化。 第4种:高价课 适合不愿意搭销售团队,只希望靠前端直播间就能盈利,这样也能挣点钱,但规模不大,或者说赛道合适+产品刚需+团队能力足够强,前端直接收高客单的情况下,还能保证成交量充足,后续还能做续费。

二、「高利润」公转私模型底层逻辑

我们靠着这套进阶打法,在过去一年实现了1亿+的营收,而且业务roi很健康。那你说,凡事都有两面,这件事的回报这么高,那为什么不大家都做呢?

实话就是,这件事有「门槛」,而且这个「门槛」往往就是护城河,不是知道了业务运营模式,就能瞬间复刻出来的。所以如果你有IP,你“肚子里有料”——你有内容的沉淀,你能“炒出一盘好菜”——内容已经成体系,并且能通俗易懂不晦涩地讲给用户听,那么你适合直接开始做这个进阶模式。

如果你不具备,那建议先回到“新手村”打怪升级,先保证中价课你都能卖得动,再来打磨高价课产品和业务。

如果你具备,并且也想和我们一样,走第3种模式,我在这里和你分享这套打法的大致3个阶段。

阶段一:测算你的业务健康度

虽然公司创立时的梦都已经做到上市了,但还是需要坐下来,冷静冷静,先务实的算一笔账。很多时候大家在不了解同行数据的情况下,会乐观高估自己的能力,导致盲目估算关键环节的数据,其实算笔账,有可能发现这业都没必要创。

我们当时问了一圈竞品的数据,公域包含普遍的【市场中价课平均定价多少】、【不同量级的老师月销量多少】、【市场消耗量级和ROI】,也包含特殊的,也就是和我们类似业务模式的老师,这几个关键数据大概是什么水平,因为如果是离你更近的人,你对于彼此的优劣势看得更清楚,以他的数据为基础,结合你们的能力差别做调整。

为了更好的阅读体验,来飞书看吧:

https://i4avwea6mr.feishu.cn/docx/SwWDdjdcSoDRI0x57cgcR71BnYb

Comments on "知识付费行业如何做好「公域大规模获客+私域高价值续费」的高效模型?​" :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。

最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量,若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug,建议用百度网盘软件或迅雷下载。 若排除这种情况,可在对应资源底部留言,或联络我们。

对于会员专享、整站源码、程序插件、网站模板、网页模版等类型的素材,文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买,且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况,但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。

如果您已经成功付款但是网站没有弹出成功提示,请联系站长提供付款信息为您处理

源码素材属于虚拟商品,具有可复制性,可传播性,一旦授予,不接受任何形式的退款、换货要求。请您在购买获取之前确认好 是您所需要的资源