大家好，我是萌叔叔，这段时间在做视频号，也取得了一点成绩，手里目前有三四个店，图书、食品、绿植种子等类目都有，而且最近在招团队，希望能把后端当作一个小小的基本盘，有一些后端的经验分享给大家，希望有所帮助。

后端的优缺点：

后端主要的盈利模式是通过给前端视频号供货，扣除达人佣金和上家费用，赚取一定的利润。

主要的优点有以下几个方面。

第一， 不需要剪辑视频，如果剪辑视频或者选品选视频能力不太行的小伙伴可以考虑。

第二， 可以多找达人。目前每个店导购可以设置50个导购员，视频号分销1000个名额。

第三， 产品可以多种多样，一个店可以上很多种产品，给不同的达人供货。

第四， 收益还行。如果达人批量联系，而且达人出单的情况又还不错，自己的店又不少，个人觉得，一天一千的纯利不是什么难事。

后端的缺点：

首先是资金压力。视频号后端，订单发货后15天回款，假设每天卖十万，产品的价格是进货价翻两倍，那么每天需要的资金就是5万块，15天就是75万，资金的压力还是有点的。

第二，一部分类目需要相关的资质，而且需要在上架之前，对相关的类目进行品牌申请，不然即使上架了，也会在出单后被系统排查到，被下架。

第三，有封店的风险，目前我有一个店被封掉了，理由是“过度营销，骚扰顾客”但是这两件事情，我都没有做过，目前平台也没有给我专业的回复，就给了一封邮件，说是上了平台没有开放的类目和商品。资金目前提现正常，但是店铺目前没办法营业，商品无法挂达人橱窗，顾客退款似乎也遇到一点问题，解封时间未知。

第五， 目前平台的很多政策和规则，不清楚，不明确，违约了也只能大概的猜哪里违约。

第六， 后端工作量比较大，上架、发货、客服、运营、售后，各种问题都要处理。如果是个人，不建议做这个。

第七， 支付宝和银行卡可能因为拍单太多被冻结，目前我自己名下的支付宝被限制交易14天，好在有几个别人身份证的支付宝备用。银行卡冻结了两张，其中一张已经去银行解封，另一张还要抽空过去。

第八， 平台每笔交易有千分之六的抽成，可能需要缴纳个人所得税。

后端如何选品？

关于后端如何选品，目前来看，农产品、地域特产、食品、宝妈用品、中老年男性用品、生鲜、养生类的产品不错。在产品的选择上面，尽量去找一些毛利润高，价格不透明，可以有较大加价幅度的产品。目标人群瞄准三四线人群，可以去拼多多、抖音、快手多看看一些产品，视频号多刷刷。

如何找到靠谱的上家？

视频号商品的来源，目前主要是拼多多、阿里巴巴、闲鱼、线下工厂、淘宝，有需要的产品，可以去各个平台找找看，比比价格。目前个人经验，一个好的上家，要满足以下几个点。

第一他那边的手续要齐全，相关的资质和证明都要有，这样子一方面自己放心，另一方面如果平台需要的话，可以找上家提供。

第二是要好沟通，遇到问题能及时作出反馈。

第三是有发出货的能力，能不能承受住自己这边的单量。

第四，售后要负责，有责任心，有售后的问题，能及时的处理。

第五，最好后期能赊账，或者给一定的账期。

第六，最重要的是，产品质量要过关，最好自己能想买点看看。

如何大量的下单？

遇到大单子，目前一般有两种处理方式，第一是通过微信小商店的后端，批量导出订单给上家。

等上家把订单信息填好，按照批量发货的模板，把订单的信息填进去就好了，每天上万单都没问题，有售后和上家沟通好就行了。这样子，一方面速度快，另一方面可以避免因为自己拍单太多，自己的支付宝和银行卡被限制交易。

第二种处理方式是用微信小商店的服务市场软件下单。

目前比较通用的爱推和蜂鸟下单，我自己用的是爱推，链接挂好，支付宝准备好，差不多十秒一单，速度也还行，缺点是需要人看着，时不时的收一下验证码，还有处理一些突发问题，比如支付宝限额。教程的话，可以关注公众号“爱推”，客服上午九点到晚上十点在线。

后端团队的构成应该是什么样子？

后端目前要做的事情，个人认为有以下几点，客服，售后，运营。

客服负责接待，引导下单，回答问题。售后处理退款单子，与上家沟通，运营的话，负责发货，上下架商品，调整运费模板，还有和达人沟通。如果是纯后端，做这些也就够了，如果想前端也做，就还需要选品、剪辑、运营前端视频号。一般来说，三五个人的小团队就够用了，前期如果爆单，主要的工作压力在售后和客服，这些都可以通过外包或者找临时工解决。

如何做的更好和更强？

如果想要在视频号后端有所发展，个人觉得，有两个方向，一是前后端都做，自己主攻一两类的产品，然后自己前端带货，自己发货，在选品的过程中，注意选择利润高，市场需求大，但是又没什么竞争的产品。

另一个方向，就是大力出奇迹，多开店，多联系达人，和做抖店一样，达人的联系可以自己刷，也可以用相关的软件来操作，这个圈友佳杭已经做出来了。

个人感觉在运作的过程中有几个点需要注意下。

1、 多备几个不同人名下的支付宝账号，避免在使用软件的过程中，因为订单太多被限制交易。

2、 支付宝和银行卡的钱放到余额里面，这样子可以有一定的概率避免因为订单太多被限制交易。

3、 用来下单的支付宝，平时最好有一定的购物记录，不然容易被当作是违规使用账号。

4、 同类目准备好几个备胎店，如果一个店凉了，马上准备第二个店，联系好达人换链接。

5、 如果人手不足，专注几个产品就好了，避免后期上家和商品太多，忙不过来。

6、 擦边球不要打，不要把一些产品挂靠在不相干的类目，容易被查，而且有被封店的风险。

7、 尽量做高利润的产品，视频号大部分单子都是一锤子买卖。

个人广告

自己这边目前在做后端，手头有图书、食品、绿植种子的资质，有需要后端的可以联系下，我赚个差价。也有东北鹿肉、人参、鹿茸等一些产品的货源，如果有感兴趣的可以联系下。

另外，这两天后端稳定之后，准备好好做前端，还请大家多多指导，互相交流。