以公益送书的方式引流、养私域,大概半年多以前我就看见过,但是由于市场上来源渠道比较混杂,没做尝试,因为如果送书渠道本身不靠谱,虽然能引一些流,但是后续的售后也是让人崩溃的。
这次朋友给对接的渠道相对正规,且是个收费渠道,因此临时决定尝试一下。先说下我这次的结果,活动前预热1天,送书活动3天,动用了2个平时并不活跃的社群(1个150人的本地宝妈群,1个200人的不限地区粉丝群),送出147套书,引流了43人(加好友且进群)。
初次尝试后,有了如下思考,如果你也打算对接这种方式来引流养私域,我想应该会有一些启发
(文末赠送本次我做送书活动的SOP)
1、什么人适合做送书活动?
因为领书大军中95%以上是宝妈,因此如果你主营业务是针对宝妈群体,且有一定的宝妈群体基数,是可以做的。实践证明,尽管市场上已经做了半年多,这个公益送书的活动依然比较有吸引力。人都有贪便宜的心理,无可厚非,只是我们需要把控的是,是不是真的“便宜到了”。
2、怎么找靠谱的公益送书渠道?
两种方式:第一,自己去朋友圈找在做公益送书的人,让对方给你引荐渠道,简单高效,你只需要考察渠道货源。第二,自己去搜渠道,或者自己去拼夕夕或1688淘货源,但我觉得性价比不高。
3、送书活动开始前要做哪些准备工作?
①发布书单链接,可以是公众号、美篇、简书等任意媒介,重点是一个链接就能让用户了解到所有书的名称、册数、封面、简要介绍
②公益送书海报,这是用户转发朋友圈的重点载体
③本期书单的实拍视频及图片,所见即所得让人更容易产生购买欲
④提前1~2天在朋友圈及社群中预热
4、是否一定要发圈才能领书?
市面上绝大多数送书活动,都是要求用户先发朋友圈才有资格领书。我的理解是,看目的,如果目的很单纯,就是为了引流,那么肯定是要强制发圈的,发了朋友圈/群才能领书。
但是,我考虑到长期养群,用户的感受,以及领书小程序对第一单没有限制(理论上能接触到小程序链接就能领,我无法限制对方,除非我一个个审核发圈截图,再一对一发小程序链接,那样效率太低),但普通用户不能自行下第二单。
所以,我制定的规则是,群友可以无条件领第一套书,但是如果想领第2套必须发圈 ,然后找我代下第二单。这样群友整体感觉是比较宽松自由,不是被强迫发朋友圈的,而是因为自己有更多的需求,才要以发圈的条件交换领取第2套书资格的。感受上会好很多,对于长期经营来说,比较有利。
5、社群如何种草?及种草的频率
群里种草的时间段,一般中午和晚上比较好,可以分别在群里发种草内容。
步骤:
①自己认真看下书单,和实拍视频、图片,找到值得推荐的书
②在群里发选中的书的序号,介绍截图,实拍视频、图片
③简单描述书好在哪里,为什么要领这套
Tips:
①一次性种草不要太多(3~5套即可),太多的选择反而让人无从选择
②种草内容里,最好跟用户需求、用户痛点挂钩
③每次种草结束,都要再发出一次小程序链接,用户可以不用爬楼拔草
(种草内容有图文、视频,打包放到了微信)
6、如何用公益送书引流?
这个很简单吧!可以要求用户必须发圈才有领书资格,也可以像我一样,每人可以领一套,但是想领第二套必须发朋友圈,或者介绍朋友来。事实证明,我这边只有37人发朋友圈的情况下,引流来43人精准宝妈,结果还行,毕竟没成本。
7、如何用公益送书养私域?
前面讲了,我的目的不完全是引流,养私域是另一个比较重要的目的。养宝妈群体,就要不断的给价值,让她们有便宜可占的同时,还要输出价值,让她们认同你很厉害,没办法,女性的慕强基因深入骨髓。
因此,在做送书活动的时候,我会亲自挑选一些好的、实用的书,找到实拍图、视频单独发出来,并告诉用户好在哪里,为什么一定要领,以及同样一套书在京东、当当、淘宝这些平台的价格。通常我会选标价比较高的书,落差会更大。
如果打算长期做这类活动,社群中还可以分享如何陪娃读书,以及针对一本书的一些深入分析等等,这种资源网上很多,抄抄就行。
8、一定要重视用户反馈正循环
所谓用户反馈,就是她们收到了书,到群里发个实拍图,反馈书怎么样。至于怎么激励大家发,方法有很多,可以私下找几个关系好的人,让他们先发,也可以制定一些社群积分、社群奖励制度等等鼓励大家发
所谓正循环,就是当越来越多的人在群里发了反馈,会激励其他领了书的人也来发,形成氛围。对于没领的人来说,是非常强有力的种草,比群主说一万遍都有用。
当然,这里面会有个风险,就是万一货有问题,一旦发在群里,可能造成比较大的负面影响,这个需要你跟群友提前打好预防针,有任何问题私聊你。
9、写在最后
公益送书只是个手段,或者可以拿来用的外部资源,利用这个东西如何引流,引流来的人到了私域如何养熟,都要靠自己精细化的运营去完成。私域的核心的人与人之间的信任感,只有把人当人,不只是数字,私域这条路才能走的长远。
公益送书SOP
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